【2025年11月7日，上海】第八届中国国际进口博览会期间，全球领先的消费健康企业赫力昂（haleon）成功举办主题为“ai技术赋能消费者主动健康诉求”的圆桌论坛。活动邀请多位行业权威人士齐聚一堂，围绕人工智能如何推动公众从“被动治疗”向“主动预防”转变展开深入探讨，展现了赫力昂在数智化健康管理领域的前沿探索与实践成果。
（从左至右：阿里云智能集团国际业务副总裁兼战略与市场洞察部总经理沈沛、赫力昂中国数字化和信息技术负责人谢书蕴、屈臣氏中国OptimO品牌创新增长部与市场部兼个人护理及健康品类负责人赵欣琪、赫力昂中国商业准入负责人祁佩林）
本次论坛由赫力昂中国数字化和信息技术负责人谢书蕴主持，嘉宾阵容涵盖阿里云智能集团国际业务副总裁沈沛、屈臣氏中国OptimO品牌创新与市场负责人赵欣琪，以及赫力昂中国商业准入负责人祁佩林。各方从消费者行为洞察、技术实现路径、渠道融合创新及政策环境支持等多个维度出发，分享了AI在主动健康领域落地的应用案例与未来展望。
秉承“用户为先”的核心理念，赫力昂持续将数字化创新作为深耕中国市场的重要引擎，积极运用人工智能、大数据分析等先进技术，加速数字健康解决方案的研发升级，助力消费者实现更高效、精准的自我健康管理。公司最新发布的《2025中国消费者主动健康洞察报告》显示，部分慢性病患者处于未被察觉的状态，例如常见慢性疾病的知晓率仅约为实际患病人数的四分之三。
在此背景下，AI正成为重塑健康管理模式的关键力量。其作用主要体现在两大方面：其一，打造“沉浸式”健康互动体验。如赫力昂推出的AI关节检测工具与关节强化AI训练营，通过自主测评提供个性化的关节健康评估与养护建议，让健康管理变得可视化、可感知且富有趣味性；其二，优化消费者的健康决策过程。今年6月上线的AI智能产品助手，便以“信息筛选器”和“个性化推荐引擎”的角色，帮助用户在海量信息中快速锁定最适合自身需求的产品。
论坛上，阿里云智能集团国际业务副总裁沈沛介绍了阿里云在视觉识别、语音处理、生成式AI（Gen-AI）、智能Agent等方面的技术能力，及其在支持赫力昂构建主动健康生态中的应用潜力。他强调，当前AI发展仍面临模型可解释性不足、多模态数据整合难等挑战，阿里云正与赫力昂紧密协作，致力于推动AI技术在健康领域的可信、合规与深度集成。
赫力昂中国商业准入负责人祁佩林则从制度与生态建设角度指出，要真正实现消费者主动健康管理，必须建立一个集科技、产品、服务与社群于一体的综合性支持体系。她呼吁政府、社区与企业协同发力，共同营造有利于全民参与健康管理的社会环境，激励每个人成为自身健康的首要守护者。
面向未来，赫力昂将持续加大在AI驱动的个性化健康管理领域的投入，依托先进算法提升数字化服务能力，精准响应消费者日益多样化、个性化的健康诉求。聚焦营养、骨骼、口腔、呼吸、疼痛、皮肤六大核心领域，为中国消费者提供动态、可持续的健康支持方案，全面助力“健康中国2030”战略目标的实现。
