首先检查物理连接并更换数据线，确认设备是否被识别；若无效，通过设备管理器更新或重装驱动程序；接着在磁盘管理中为设备分配驱动器号；仍无法解决则使用命令提示符执行磁盘修复；最后检查并启用USB大容量存储设备服务。
如果您将移动硬盘或U盘插入Windows 10电脑后，设备无法被识别或显示，可能是由于连接问题、驱动程序故障或系统设置异常所致。以下是针对此问题的多种排查与解决方法。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 10
一、检查物理连接与更换数据线
外接存储设备无法识别，首先需要排除硬件连接方面的问题。USB接口松动、数据线损坏或供电不足都可能导致设备无法正常工作。
1、将移动硬盘或U盘从当前USB端口拔下，重新插入电脑后置的USB接口，确保接口与插头完全贴合。
2、更换一条已知完好的USB数据线连接设备，排除原线缆损坏的可能性。
3、如果移动硬盘带有外接电源，确保电源适配器已正确连接并供电稳定。
4、尝试将设备连接到另一台Windows 10电脑，以判断是否为当前电脑的接口问题。
二、通过设备管理器更新或重装驱动程序
驱动程序损坏或不兼容会导致系统无法识别外接存储设备。通过设备管理器可以手动更新或重新安装驱动，恢复设备功能。
1、按下【Win+X】组合键，从弹出菜单中选择“设备管理器”。
2、展开【磁盘驱动器】选项，找到显示为黄色感叹号或名称异常的移动硬盘或U盘设备。
3、右键点击该设备，选择“更新驱动程序”，然后选择“自动搜索更新的驱动程序”。
4、若更新无效，可右键选择【卸载设备】，之后拔下设备等待10秒再重新插入，让系统自动重新安装驱动。
三、在磁盘管理中分配驱动器号
有时设备虽被系统识别，但未分配盘符，因此在“此电脑”中不可见。通过磁盘管理工具可以手动为其分配一个可用的驱动器字母。
1、按下【Win+X】组合键，选择“磁盘管理”进入管理界面。
2、在磁盘列表中查找您的移动硬盘或U盘，通常会显示为“可移动”类型且无盘符。
3、右键点击该设备的主分区（非“未分配”区域），选择“更改驱动器号和路径”。
4、点击【添加】按钮，在弹出窗口中选择一个未被占用的字母（如F、G等），确认后完成分配。
四、使用命令提示符执行磁盘修复
当文件系统出现逻辑错误时，系统可能拒绝识别设备。通过命令提示符可以尝试修复文件系统或重新创建分区。
1、以管理员身份运行“命令提示符”（在开始菜单搜索cmd，右键选择“以管理员身份运行”）。
2、输入 diskpart 并回车，启动磁盘分区工具。
3、依次输入 list disk 查看所有磁盘，找到您的外接设备（根据容量判断）。
4、输入 select disk N（N为目标设备的磁盘编号）进行选择。
5、若需格式化修复，可输入 clean（警告：此操作会清除所有数据），然后 create partition primary，format fs=ntfs quick，assign letter=X 完成重建。
五、启用USB大容量存储设备服务
系统中相关服务被禁用可能导致设备无法识别。检查并启用通用串行总线大容量存储设备支持功能。
1、打开“设备管理器”，展开【通用串行总线控制器】。
2、查找名为“USB大容量存储设备”的条目，若发现其被禁用（图标变暗或有向下箭头）。
3、右键点击该项，选择“启用设备”以恢复正常功能。
4、重新插拔外接存储设备，观察是否被正确识别。
