首先运行音频疑难解答,再检查驱动程序与系统服务。依次执行:使用Windows内置工具诊断音频问题,更新或重装音频驱动,重启Windows Audio及相关服务,通过可选更新安装最新驱动,最后运行sfc /scannow修复系统文件,每步后重启并检查设备是否识别。

如果您在使用Windows 11时发现系统提示未安装任何音频输出设备,或者声音设置中无法检测到扬声器或耳机,这通常是由驱动程序异常、系统服务故障或硬件识别错误导致的。以下是解决此问题的步骤:
本文运行环境:Dell XPS 13,Windows 11 家庭版。
一、运行系统内置音频疑难解答
Windows 11自带的音频疑难解答工具可以自动检测并修复常见的音频设备缺失或驱动异常问题,适用于因系统配置错误导致的“未安装音频设备”提示。
1、按下Win + I组合键打开“设置”应用。
2、进入系统 > 疑难解答 > 其他疑难解答。
3、在列表中找到播放音频选项,点击其右侧的“运行”按钮。
4、按照屏幕提示完成诊断流程,并应用系统推荐的修复方案。
5、等待修复完成后重启电脑,检查声音输出设备是否重新出现。

二、手动更新或重装音频驱动程序
音频设备未正确安装最常见的原因是驱动程序损坏、丢失或不兼容,通过设备管理器重新安装驱动可恢复硬件识别。
1、右键点击开始按钮,选择设备管理器。
2、展开声音、视频和游戏控制器类别,查看是否有设备显示为灰色或带有黄色感叹号。
3、右键点击音频设备(如Realtek Audio),选择更新驱动程序,然后选择“自动搜索驱动程序”。
4、若自动更新无效,则选择卸载设备,勾选“删除此设备的驱动程序软件”,确认后完成卸载。
5、重启计算机,系统将在启动过程中自动重新安装默认音频驱动。

三、检查并重启Windows音频相关服务
核心系统服务未正常运行会导致音频子系统失效,从而无法识别输出设备,重启关键服务可恢复功能。
1、按下Win + R键打开“运行”窗口,输入services.msc并回车。
2、在服务列表中找到Windows Audio服务,右键点击并选择“重新启动”。
3、同样操作,找到并重启Windows Audio Endpoint Builder服务。
4、重启服务后,进入“声音设置”查看输出设备是否已恢复正常显示。

四、通过可选更新安装最新驱动
Windows Update的可选更新中常包含制造商提供的最新硬件驱动,适用于系统自动安装驱动失败的情况。
1、打开“设置”应用,进入Windows 更新 > 高级选项。
2、点击可选更新查看可用更新列表。
3、展开驱动程序更新部分,查找与音频或芯片组相关的驱动程序。
4、勾选相关驱动后进行下载和安装。
5、安装完成后重启电脑,检查音频设备是否被正确识别。
五、扫描系统文件完整性
系统关键文件损坏可能导致音频组件无法加载,使用系统自带工具修复可解决底层异常。
1、在开始菜单搜索“cmd”,右键选择“以管理员身份运行”。
2、在命令提示符窗口中输入命令sfc /scannow并按回车执行。
3、等待扫描和修复过程完成(可能需要数分钟)。
4、修复结束后重启计算机,再次检查音频输出设备状态。











