首先检查并关闭辅助功能中的“筛选键”和“粘滞键”，再通过重新插拔键盘、更新驱动、运行系统疑难解答、修改注册表设置及启用屏幕键盘等方法逐一排查软硬件问题。
如果您在使用Win11系统时，发现键盘部分或全部按键没有反应，这可能是由于软件设置、驱动问题或硬件连接故障导致的。以下是几种有效的修复方法：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11。
一、检查并关闭辅助功能
Windows 11的辅助功能如“筛选键”或“粘滞键”可能被误开启，从而影响键盘的正常输入。关闭这些功能可以快速排除因系统设置导致的失灵问题。
1、按下 Win + I 快捷键打开设置界面。
2、进入 辅助功能 > 键盘 选项。
3、将“筛选键”和“粘滞键”的开关状态设置为关闭。
二、重新插拔或更换键盘测试
对于外接键盘，连接不稳定或硬件本身故障是常见原因。通过更换接口或测试其他键盘，可以判断问题是否出在硬件上。
1、如果是USB键盘，将其从当前接口拔出，擦拭金属触点后插入另一个USB端口。
2、尝试将键盘连接到另一台电脑，观察按键是否正常响应。
3、若条件允许，换用另一个已知正常的键盘连接当前电脑进行测试。
三、更新或重装键盘驱动
驱动程序损坏或与系统不兼容会导致键盘无法被识别。通过设备管理器更新或重新安装驱动，可恢复键盘与系统的通信。
1、右键点击开始按钮，选择 设备管理器。
2、展开“键盘”选项，右键点击列出的每个键盘设备。
3、选择 更新驱动程序 > 自动搜索更新的驱动程序。
4、如果无效，可选择“卸载设备”，完成后重启电脑，系统将自动重新安装驱动。
四、运行系统自带的疑难解答
Windows 11内置了键盘问题的自动诊断工具，能够检测常见的软硬件冲突并提供修复建议。
1、打开 设置 > 系统 > 疑难解答 > 其他疑难解答。
2、找到“键盘”项目，点击“运行”按钮。
3、按照屏幕提示完成诊断和修复流程。
五、检查注册表设置
某些系统级设置可能禁用了键盘功能，例如Win键被锁定。修改相关注册表项可以解除限制。
1、按下 Win + R 打开运行窗口，输入 regedit 并回车。
2、导航至路径：HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer。
3、在右侧找到 NoWinKeys，双击将其数值数据改为 0。
4、重启电脑使更改生效。
六、启用屏幕键盘应急
当物理键盘完全无法使用时，开启屏幕键盘可以作为临时解决方案，确保系统操作不中断。
1、按下 Win + I 进入设置。
2、选择 辅助功能 > 键盘。
3、开启 使用屏幕键盘 的开关。
