首先清除缓存和临时文件，再禁用第三方加载项排查冲突，接着重置IE设置恢复默认配置，然后通过sfc和DISM命令修复系统文件，最后关闭硬件加速以排除显卡兼容问题。
如果您在使用IE浏览器时遇到页面无响应、频繁崩溃或直接停止工作的情况，可能是由于插件冲突、缓存堆积或系统组件异常导致的。此类问题会影响正常的网页浏览体验，需要通过一系列排查手段定位并解决。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 10
一、清除浏览器缓存和临时文件
累积的临时互联网文件可能引发浏览器运行异常，清除这些数据有助于恢复IE的正常响应能力。
1、打开IE浏览器，点击右上角的齿轮图标，选择“Internet选项”。
2、在“常规”选项卡下的“浏览历史记录”区域，点击“删除”按钮。
3、勾选临时Internet文件和网站文件、Cookie和网站数据、历史记录等项目。
4、点击“删除”并等待完成，完成后重启IE浏览器查看是否恢复正常。
二、禁用加载项和扩展程序
某些第三方加载项（如工具栏、ActiveX控件）可能导致IE启动缓慢或运行中崩溃，禁用后可判断是否为插件冲突所致。
1、在IE中依次点击齿轮图标 → “管理加载项”。
2、在左侧选择所有加载项，查看右侧列出的项目。
3、逐个选中非微软官方的条目，点击底部“禁用”，然后关闭并重新打开浏览器测试。
4、若问题消失，可逐一启用以确认具体引起问题的加载项。
三、重置IE浏览器设置
将IE配置恢复至默认状态，可以修复因错误设置引起的运行故障，包括安全策略、主页及代理配置异常。
1、进入“控制面板” → “网络和Internet” → “Internet选项”。
2、切换到“高级”选项卡，点击重置按钮。
3、勾选删除个人设置以确保彻底还原，点击“重置”执行操作。
4、重启计算机后再次尝试打开IE，检查是否仍出现无响应现象。
四、更新或修复系统组件
IE浏览器依赖于多个Windows核心组件，若系统文件损坏或版本过旧，可能导致运行不稳定。
1、按Win+R键输入“cmd”，右键“以管理员身份运行”命令提示符。
2、依次执行以下命令：sfc /scannow，用于扫描并修复受损系统文件。
3、待sfc完成后，再运行DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth，修复系统映像。
4、修复结束后重启电脑，并测试IE是否恢复正常工作。
五、关闭硬件加速功能
硬件加速利用显卡提升页面渲染效率，但在部分驱动不兼容的情况下反而会导致IE崩溃。
1、打开IE浏览器，进入“Internet选项”中的“高级”选项卡。
2、向下滚动至“多媒体”区域，取消勾选使用软件呈现而不使用GPU（即关闭硬件加速）。
3、点击“应用”后重启浏览器，观察是否存在改善。
