如果您在使用高德地图时发现店铺或地点的标注出现错误、不显示或位置偏移等问题，可能是由于信息未同步、审核状态延迟或数据填写不规范导致。以下是解决此类问题的具体步骤： 本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、检查标注审核状态与反馈结果
新提交的标注信息需要经过系统审核才能生效，若未通过或仍在处理中，将不会正常显示。查看审核状态有助于快速定位问题原因。
1、打开手机上的高德地图APP，进入“我的”页面。
2、点击“帮助与反馈”，选择“我的反馈”选项。
3、查找与您提交的标注相关的记录，确认其状态为“审核中”、“已上线”或“审核未通过”。
4、如果显示审核未通过，请根据系统提示修改对应信息，如补全营业执照照片或修正地址门牌号。
二、清除应用缓存并重启高德地图
长时间运行积累的缓存数据可能导致地图显示异常或刷新延迟。清除缓存可促使应用重新加载最新数据。
1、进入手机“设置”应用，向下滚动找到“高德地图”并点击进入。
2、选择“Safari”下方的“网站数据”或“清除历史记录与网站数据”（具体名称依系统版本而异）。
3、返回桌面，完全关闭高德地图后台进程。
4、重新启动高德地图APP，搜索您的店铺名称以验证标注是否恢复正常显示。
三、核对并修正标注信息准确性
标注信息与官方资质文件不一致是导致失败的常见原因。确保所有填写内容真实、完整且格式正确，能提高通过率。
1、确认店铺名称是否与营业执照上的全称完全匹配，避免使用简称或别名。
2、地址必须详细到具体的楼层和门牌号码，并与产权证明或租赁合同保持一致。
3、上传清晰可辨的营业执照图片，确保无遮挡、无反光，且在有效期内。
4、更新联系电话，保证该号码能够接通，以便审核人员核实信息。
四、通过人工申诉渠道提交修复请求
当常规操作无法解决问题时，可通过官方反馈通道发起申诉，提供额外凭证以加速处理流程。
1、在高德地图APP内依次点击“我的” > “帮助与反馈” > “我要反馈”。
2、选择“地点相关问题”分类，然后点击“已标注地点不显示”或“位置偏移”子项。
3、填写详细的说明文字，包括原标注地址、当前问题描述及期望修改的内容。
4、上传支持性材料，例如店铺门头实拍照片、客流量截图或标注成功的历史截图作为证据。
五、使用专业服务进行数据诊断与优化
对于复杂情况如重复标注、旧地址未下架或定位严重偏差，借助第三方专业团队可实现精准修复。
1、微信搜索【店标标】服务号或小程序，进入商家地图标注服务平台。
2、选择“标注修复”或“地址搬迁”服务类型，按指引提交新旧地址信息及相关证明文件。
3、平台团队将进行数据核查，协助补充“搬迁说明”等必要文档，并全程跟进审核进度。
4、完成修复后，可同步提升店铺在多个地图平台的活跃度与显示优先级。
