首先检查网络连接是否正常，通过ping命令和设备对比测试确认网络通畅；接着清除浏览器缓存与Cookie，排除数据污染问题；然后禁用所有扩展程序，避免插件冲突导致加载失败；若仍无法访问，更改DNS为8.8.8.8和8.8.4.4并刷新系统DNS缓存；同时检查防火墙或安全软件是否阻止Chrome联网；最后可尝试重置谷歌浏览器至默认设置以恢复核心功能。
如果您尝试访问某个网站，但谷歌浏览器显示连接失败或页面无法加载，则可能是由网络配置、浏览器数据或系统设置等多种因素导致。以下是针对此问题的多种排查与解决方法。
本文运行环境：MacBook Pro，macOS Sonoma
一、检查并修复网络连接
网络连接异常是导致网页无法加载的首要原因。需确认设备是否能正常访问互联网，排除路由器或服务提供商层面的问题。
1、打开终端应用，输入 ping 8.8.8.8 并回车，观察是否有数据包返回。若显示“请求超时”，说明网络不通。
2、尝试使用手机或其他设备连接同一Wi-Fi网络，验证是否所有设备均无法上网。
3、重启路由器和调制解调器，断电等待30秒后重新通电，待所有指示灯恢复正常后再测试浏览器。
二、清除浏览器缓存与Cookie数据
过期或损坏的缓存文件和Cookie可能导致页面加载失败或重定向错误，清除这些数据可恢复浏览器正常请求能力。
1、在谷歌浏览器右上角点击三点菜单图标，选择“设置”。
2、进入左侧边栏的“隐私和安全”选项，点击“清除浏览数据”。
3、时间范围选择“所有时间”，勾选“Cookie及其他网站数据”以及“缓存的图片和文件”。
4、点击“清除数据”按钮，等待操作完成，随后关闭并重新启动浏览器。
三、禁用所有扩展程序以排除冲突
某些第三方扩展可能拦截网络请求或与网页脚本冲突，导致页面白屏或加载中断，通过禁用扩展可识别故障源。
1、在地址栏输入 chrome://extensions/ 并回车，进入扩展管理页面。
2、将页面上所有扩展的启用开关切换为关闭状态。
3、重启谷歌浏览器，尝试访问原无法打开的网页。
4、若问题解决，可逐个开启扩展，并在每次开启后测试网页访问，定位引发问题的扩展并卸载。
四、更改DNS服务器地址
DNS解析失败会导致域名无法转换为IP地址，表现为“此网站无法访问”或“ERR_NAME_NOT_RESOLVED”错误，更换为公共DNS可绕过此问题。
1、打开“系统设置” > “网络” > 选择当前连接（如Wi-Fi）> “详细信息”。
2、点击“TCP/IP”标签页，将“配置DNS”改为“手动”。
3、添加两条DNS服务器地址：首选 8.8.8.8，备用 8.8.4.4。
4、点击“好”保存设置，关闭窗口后刷新网页。
五、刷新系统DNS缓存
本地DNS缓存可能包含过期或错误记录，导致浏览器持续尝试连接错误的IP地址，刷新缓存可强制系统重新解析域名。
1、打开终端应用，依次执行以下命令：
sudo dscacheutil -flushcache
sudo killall -HUP mDNSResponder
2、输入管理员密码后回车，命令执行成功即完成DNS缓存刷新。
3、打开谷歌浏览器尝试重新加载目标网页。
六、检查防火墙与安全软件设置
系统防火墙或第三方安全软件可能误判浏览器为风险程序并阻止其联网，需确认相关权限是否被限制。
1、进入“系统设置” > “网络” > “防火墙” > “防火墙选项”。
2、检查列表中是否包含Google Chrome，若存在且处于阻止状态，请将其移除或设为允许。
3、若您安装了第三方杀毒软件，请临时关闭其实时防护功能，测试网页能否加载。
七、重置谷歌浏览器设置
当所有个性化设置产生累积性错误时，重置浏览器至默认状态可有效恢复核心功能，适用于长期未维护的浏览器实例。
1、进入谷歌浏览器“设置”页面，滚动到底部点击“高级”展开更多选项。
2、在“重置并清理”区域点击“恢复设置到原始默认值”。
3、在弹出的确认窗口中点击“重置设置”按钮，等待操作完成。
4、浏览器将自动重启，所有扩展、主题和自定义设置将被清除。
