铁路12306 App支持C、D、G字头动车组二等座选座，进入提交订单页点击“选座服务”，根据“A靠窗、F靠窗、C/D靠过道、B中间”布局选择偏好，若所选座位无票则系统随机分配，每日可尝试三次。
如果您在使用铁路12306 App购买动车组车票时希望选择二等座的特定座位，但不清楚如何操作或不了解座位布局特点，可以通过以下方法完成选座并掌握相关规则。
一、确认车次是否支持选座功能
铁路12306的在线选座服务仅适用于C、D、G字头的动车组列车，且必须为二等座及以上席别。普通列车和部分特殊车型不提供该功能。
1、打开铁路12306 App，在首页点击“车票”进入购票页面。
2、输入出发地、目的地及乘车日期后，点击“查询车票”。
3、在结果列表中查看车次编号，确认其以C（城际）、D（动车）或G（高铁）开头。
4、选择对应车次并进入预订流程，若系统支持选座，则会在提交订单前显示“选座服务”选项。
二、进入并使用选座服务界面
在提交订单阶段，系统会根据所购车票类型判断是否启用选座功能。用户可在该环节设置座位偏好。
1、选择支持选座的车次后，添加乘车人信息并进入“提交订单”页面。
2、在页面下方找到“选座服务”入口，点击即可展开座位选择区域。
3、系统将展示可选的座位类型图标，包括A、B、C、D、F五种标识，代表不同位置。
4、勾选您期望的座位类型组合，如“A和F”表示优先靠窗，“C和D”表示靠过道。
5、完成选择后点击“确定”，返回订单页继续后续操作。
三、了解二等座座位布局与字母含义
二等座车厢通常采用“3+2”座位排列方式，每排五个座位，用字母A、B、C、D、F表示具体位置，其中不存在E座。
1、从左至右顺序为：A（靠窗）、B（中间）、C（靠过道）、D（靠过道）、F（靠窗）。
2、A座位于三人座最左侧，紧邻车窗；F座位于两人座最右侧，同样靠窗。
3、C座是三人座中最靠近过道的位置，D座则是两人座一侧的过道旁座位。
4、B座处于A与C之间，属于中间位，空间相对局促，适合短途出行乘客。
四、处理选座失败或余票不足情况
当所选座位类型已无可用票额时，系统将自动分配当前剩余席位，不再保留原定偏好。
1、提交订单后若未显示预期座位号，表明系统未能满足您的选择需求。
2、此时页面可能出现提示：“剩余席位无法满足选座需求”，系统将进行随机分配。
3、无需重新操作，直接完成支付即可，所购车票仍然有效且具备乘车资格。
4、若需再次尝试选座，可取消当前订单后重新下单，但每日最多允许操作三次。
