首先确认是否完成实名认证，然后可通过三种方式查询医保信息：1.首页搜索“医保电子凭证”进入查看；2.在卡包中添加医保电子凭证后查阅；3.通过城市服务专区选择医保栏目查询账户余额与缴费记录。
如果您想通过云闪付查看个人医保信息，但不确定如何操作，可能是因为未找到医保电子凭证入口或未完成实名认证。以下是具体查询方法。
本文运行环境：华为Mate 60 Pro，HarmonyOS 4.0
一、通过首页搜索进入医保电子凭证
云闪付提供了便捷的搜索功能，用户可通过关键词快速定位医保电子凭证服务。该方式适用于已绑定个人信息的用户。
1、打开云闪付App，点击首页顶部的搜索框。
2、输入医保电子凭证进行搜索。
3、在搜索结果中选择“医保电子凭证”官方服务入口。
4、系统跳转后会显示个人医保电子凭证二维码及相关信息。
二、通过卡包添加并查看医保电子凭证
部分用户需先将医保电子凭证添加至卡包才能查看。此方法适合首次使用该功能的用户。
1、进入云闪付首页，点击下方“卡包”选项。
2、在卡包页面中选择“证件”分类。
3、点击“添加证件”，选择“医保电子凭证”。
4、按照提示完成身份验证和授权操作。
5、成功添加后，可随时在卡包中点击查看医保信息。
三、通过城市服务专区查询医保信息
云闪付根据地理位置提供本地化服务，医保查询功能常集成在城市服务模块中。
1、在首页滑动至“更多应用”区域，找到“城市服务”并点击进入。
2、确认当前定位城市正确，进入后选择“医保”相关服务栏目。
3、选择“医保电子凭证查询”或类似名称的服务项。
4、系统将引导完成登录验证，并展示医保账户余额、缴费记录等详细信息。
