中国铁路12306提供中转换乘功能，当直达车票售罄时，用户可通过“中转”选项查询系统智能推荐的换乘方案，查看换乘站、时间及余票后点击“预订”完成分段购票；若推荐方案不符需求，可使用“定制中转”功能自选中转站、时段、换乘时长并筛选车次类型与换乘方式，生成个性化线路后按提示提交订单；若无余票，还可对单段或双段行程提交“候补”订单，系统将在有票时自动兑现，提升购票成功率。
如果您尝试购买从出发地到目的地的直达火车票，但发现车票已售罄，则可以使用中转换乘功能来规划行程。铁路12306支持查询和购买中转换乘车票，系统会提供换乘方案及余票信息，帮助您完成购票。
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、通过自动推荐查询中转换乘方案
铁路12306系统可根据当前余票情况，智能推荐符合条件的中转换乘方案，方便用户快速选择。
1、打开铁路12306 App，在首页输入出发地、目的地和出行日期。
2、点击【查询车票】进入购票详情页面。
3、在页面上方点击【中转】选项，系统将自动列出多个中转换乘方案。
4、查看每个方案的换乘时间、换乘站、车次及余票情况，选择符合需求的方案。
5、点击【预订】按钮，系统会分段显示两段行程信息，确认无误后选择席别和乘车人。
6、提交订单并完成支付即可成功购票。
二、定制专属中转换乘线路
当自动推荐的方案不符合出行计划时，可通过“定制中转”功能手动设置偏好，精确筛选所需车次。
1、在购票详情页面，点击右上角的【定制中转】按钮。
2、自行选择或输入希望的中转城市或具体车站名称。
3、设定出发日期与期望的出发时段，确保时间安排合理。
4、设置可接受的换乘时长范围，避免间隔过短或过长。
5、根据需要筛选车次类型（如高铁、动车、普速等）以及换乘方式（同站/同城）。
6、点击【查询车次】，系统将生成符合自定义条件的换乘方案。
7、选定合适车次后点击【预订】，按提示完成席位选择、添加乘车人并提交订单。
三、使用候补功能提升购票成功率
若所有中转换乘方案均无余票，可对其中某一段或两段行程提交候补订单，增加购票机会。
1、在中转换乘方案列表中，找到目标车次并点击【候补】按钮。
2、确认行程信息，系统将引导您添加需候补的乘车人。
3、提交候补需求后，系统将在有退票或新增票额时自动兑现订单。
4、两段行程可分别提交候补，提高整体成行概率。
5、关注App内的订单状态通知，及时确认支付。
