首先检查默认短信应用是否设为Flyme原生【信息】，再确认通知权限开启并关闭智能收纳；接着排查垃圾短信拦截中是否有误拦验证码，必要时添加白名单；然后重置【信息】应用的权限与数据；最后检查SIM卡状态及运营商服务是否正常。
如果您在使用魅族20 Pro时发现无法接收短信，尤其是收不到应用的验证码，但可以正常接收个人发送的短信，这可能是由于系统设置、权限管理或消息服务配置问题导致。以下是解决此问题的具体步骤：
一、检查默认短信应用设置
确保Flyme系统自带的消息应用被正确设置为默认短信应用，否则第三方应用可能拦截或无法处理短信。
1、进入手机【设置】界面。
2、找到并点击【应用管理】或【应用】选项。
3、选择【默认应用设置】。
4、点击【短信应用】，确认已选择【信息】（即Flyme原生消息应用）。
5、如果未选中，请手动切换，并返回测试是否能正常接收短信。
二、关闭静默通知与收纳模式
魅族Flyme系统具备消息通知管理和智能收纳功能，可能导致短信提醒被静音或归类至通知栏深处。
1、打开【设置】，进入【通知和状态栏】。
2、找到【通知管理】，点击进入后搜索【信息】应用。
3、确认该应用的通知权限已开启，且“允许通知”处于开启状态。
4、在通知类型中，确保【声音】、【振动】、【横幅】均被勾选。
5、返回上一级菜单，进入【免打扰模式】或【专注模式】，检查是否将短信应用列入了静默范围。
6、前往【通知管理】→【智能收纳】，关闭【自动收纳非重要通知】功能，或手动将【信息】应用设为“重要应用”，避免被收纳。
三、检查短信拦截与骚扰过滤设置
Flyme内置的骚扰拦截功能可能会误判验证码短信为垃圾信息，从而阻止其显示在主收件箱。
1、打开【信息】应用，点击右上角三个点进入【设置】。
2、选择【垃圾短信拦截】或【安全短信】选项。
3、查看【拦截记录】中是否有来自银行、社交平台或其他服务的验证码短信。
4、如有误拦截，长按该条目选择【取消拦截】或【加入白名单】。
5、进入【白名单】设置，添加常用服务号码或域名（如@service.xxx.com）以确保通过。
6、可暂时关闭骚扰拦截功能进行测试，确认是否因此导致短信不可见。
四、重置消息应用数据与权限
当应用数据损坏或权限异常时，重置可恢复其初始运行状态。
1、进入【设置】→【应用管理】→【应用列表】。
2、找到【信息】应用并点击进入详情页。
3、依次检查并开启以下权限：【电话】、【联系人】、【短信】。
4、向下滚动，点击【存储】→【清除数据】，注意此操作不会删除已收到的短信内容。
5、随后点击【清除缓存】，完成后重启手机。
6、重启后观察短信接收情况，尝试让他人发送一条验证码进行验证。
五、检查SIM卡与网络服务状态
尽管其他设备可正常接收，但仍需排除当前手机对SIM卡识别不完全的问题。
1、关机后取出SIM卡，检查金属触点是否有污损或氧化。
2、用干净软布擦拭后重新插入，确保安装到位。
3、开机后进入【设置】→【双卡与移动网络】，确认SIM卡信号强度正常。
4、尝试开启飞行模式5秒后再关闭，强制刷新网络注册状态。
5、拨打运营商客服电话（如中国移动10086），确认短信功能未被停用或限制。
6、可请求运营商发送一条测试短信，验证下行通道是否畅通。
