取件码在包裹到达驿站并完成入库扫描后生成，若菜鸟App未显示，可检查隐私设置、手动刷新或联系驿站获取。
如果您在菜鸟App或相关平台查看包裹信息时发现没有显示取件码，可能是由于快递公司尚未完成入库扫描，或者包裹处于运输途中未到达代收点。取件码通常在快递员将包裹送至菜鸟驿站并完成签收扫描后才会生成。以下是关于取件码生成规则的详细说明。
本文运行环境：华为Mate 60，Android 14
一、了解取件码生成条件
取件码并非在快递发货时立即生成，而是需要满足特定物流节点条件。只有当快递被菜鸟驿站工作人员接收并录入系统后，系统才会自动分配取件码。在此之前，用户只能看到物流进度信息。
1、确认包裹是否已由快递员派送至菜鸟驿站。
2、查看物流详情中是否有“已到达菜鸟驿站”或“已签收”的记录。
3、若物流状态仍为“运输中”或“派送中”，取件码尚未生成属于正常现象。
二、检查是否开启隐私保护服务
部分快递公司或电商平台提供隐私号码和虚拟门牌服务，此类设置可能导致取件码无法直接显示在App内。系统会通过短信或其他方式推送取件信息，需留意通知渠道的变化。
1、打开菜鸟App，进入“我的”页面，点击“设置”选项。
2、选择“隐私设置”，查看是否启用了“隐藏手机号”或“安全号码”功能。
3、如已开启，请检查手机短信或菜鸟通知中心是否收到独立发送的取件码。
三、手动获取取件码的方法
即使App未主动显示取件码，用户仍可通过操作触发系统查询最新状态。此方法适用于物流显示已到站但无码的情况。
1、在菜鸟App首页点击“我的包裹”，找到对应订单。
2、进入包裹详情页，向下滚动查找“查看取件码”按钮。
3、若按钮显示灰色不可点，则表示系统未生成；可尝试点击“提醒驿站”功能催促处理。
4、等待5-10分钟后重新刷新页面，多数情况下取件码会在二次刷新后出现。
四、联系驿站人工获取取件码
当所有自助方式无效时，可直接与存放包裹的菜鸟驿站取得联系。工作人员可通过身份证号、手机号或运单号查询包裹信息，并现场提供取件码。
1、在菜鸟App包裹详情页底部，点击“联系驿站”按钮。
2、拨打电话或发送消息说明情况，提供收件人姓名及手机号进行身份核对。
3、驿站核实信息后，将通过语音或文字形式告知取件码。
