扬声器无声问题可通过逐步排查解决：先检查音量与静音设置，确认未开启勿扰或专注模式；清理扬声器孔洞避免堵塞；重启手机并排除软件冲突，尝试安全模式；检查音频输出路径是否错误指向蓝牙或耳机；重置声音设置并更新系统；若无效则使用内置工具检测硬件，必要时送修。
如果您在使用vivo手机时发现扬声器没有声音，无论是播放音乐、观看视频还是接听电话都无法听到声响，这可能是由多种原因导致的。以下是针对此问题的详细排查与修复方法。
本文运行环境：vivo X100 Pro，Android 15。
一、检查静音与音量设置
这是最基础也是最常见的原因，错误的音量设置或开启了静音模式会直接导致扬声器无输出。
1、按住手机侧面的音量加键，调高媒体音量和铃声音量，观察屏幕上的音量条变化。
2、进入【设置】>【声音与振动】，确认“静音模式”已关闭。若开启，系统将屏蔽大部分声音通知。
3、在【声音与振动】中，分别调整“媒体音量”、“铃声音量”和“通话音量”，确保它们都处于一个合理的水平。
重要提示：请确保您调节的是正确的音量类型，例如看视频时应调节媒体音量，而非通话音量。
二、排除勿扰模式与专注模式干扰
勿扰模式或系统专注模式可能会在后台自动屏蔽声音输出，即使音量未被调低。
1、从屏幕顶部向下滑动，打开快速设置面板，查找“勿扰模式”或“专注模式”图标。
2、如果该模式已启用，请点击将其关闭。
3、进入【设置】>【声音与振动】>【勿扰模式】，检查其设置规则，确认当前时间或情景未触发静音条件。
三、清理扬声器与听筒物理堵塞
长时间使用后，扬声器开孔可能被灰尘、脏污或保护膜遮挡，导致声音被堵住或变得极其微弱。
1、仔细检查手机底部及顶部的扬声器和听筒开孔，查看是否有异物堵塞。
2、使用干燥的软毛小刷子或干净的棉签，轻轻扫除表面灰尘。操作时动作务必轻柔，避免损坏内部元件。
3、切勿使用液体（如酒精）直接冲洗，以防液体渗入主板造成短路。
4、部分vivo机型支持“扬声器清灰”功能，可在【i管家】或【设置】中搜索并开启，利用声波震动辅助清除内部灰尘。
四、重启设备并检查软件冲突
临时性的系统故障或某个应用的异常行为可能导致音频服务中断。
1、长按电源键，选择“重启”选项，让手机完全重启一次。
2、重启后，立即播放一段音乐或视频，测试扬声器是否恢复正常。
3、如果问题依旧，尝试进入安全模式启动手机。在安全模式下，所有第三方应用将被禁用，可用于判断是否为应用冲突所致。
进入安全模式方法：关机后，按住电源键开机，在出现vivo Logo时长按音量减键直至进入桌面。
五、检查音频输出路径与耳机模式
系统可能错误地将音频输出锁定在蓝牙设备或耳机上，或者误触进入了耳机模式。
1、确认手机未连接任何蓝牙耳机或音箱。进入【设置】>【蓝牙】，断开所有已连接的蓝牙音频设备。
2、检查是否插入了有线耳机。即使未插入，有时系统也会因接口潮湿或接触不良而误判为耳机已插入。
3、尝试反复插拔耳机数次，或使用吹风机冷风档吹干充电口，以消除湿气影响。
4、播放音乐时，留意屏幕是否出现耳机图标，如有，则说明系统仍认为耳机已连接，需进行下一步处理。
六、重置声音设置与更新系统
恢复声音相关的默认设置可以解决因错误配置导致的问题，同时系统更新能修复已知的音频Bug。
1、进入【设置】>【声音与振动】，将所有音效设置（如DTS音效、均衡器）恢复为默认或关闭。
2、前往【设置】>【系统管理与升级】>【备份与重置】>【还原所有设置】。此操作不会删除个人数据，但会重置所有系统设置项。
3、进入【设置】>【系统管理与升级】>【系统升级】，检查是否有可用的新版本固件，并下载安装最新系统。
七、进行硬件检测与专业维修
若以上所有软件层面的方法均无效，则极有可能是扬声器硬件本身或相关电路出现了故障。
1、使用vivo手机内置的“开发者选项”中的硬件检测功能，或通过官方i管家APP内的“手机诊断”工具，对扬声器进行专项检测。
2、如果诊断结果显示扬声器异常，或您无法自行完成诊断，请携带手机及相关购买凭证，前往最近的vivo客户服务中心。
3、由专业技术人员使用专用设备进行拆机检测，确认是扬声器模块损坏、排线松动还是主板音频芯片问题，并提供相应的维修方案。
