首先检查指纹区域清洁度、手指状态及设置,确保屏幕干净、手指干燥且未使用劣质膜。接着重新录入指纹,进入设置中删除旧记录并注册新指纹,录入时缓慢移动手指多角度采集。同时更新系统至最新版本,查找是否有指纹校准功能并重启设备测试。若问题依旧,备份数据后联系三星服务中心检测硬件故障。

三星 Galaxy S25 指纹识别失灵,多数情况可以通过简单的操作解决。重点检查指纹区域清洁度、手指状态以及系统设置是否正常。若问题持续,重新录入指纹或进行校准通常有效。
检查硬件与环境
确保解锁失败不是由外部因素导致。屏幕脏污、手指潮湿或有异物都可能干扰光学指纹传感器工作。
- 用干净柔软的布擦拭手机屏幕指纹识别区域,去除油渍或水渍
- 保持手指干燥、无汗液或污垢,避免在湿手状态下尝试解锁
- 确认未贴装非原厂或不兼容的屏幕保护膜,劣质膜会影响光线穿透
重新录入指纹数据
旧的指纹信息可能出现偏差,尤其当近期手部皮肤有变化时。删除后重新注册能显著提升识别率。
- 进入 设置 > 安全与隐私 > 屏幕锁定和生物识别
- 选择指纹,输入备用解锁方式(密码/图案)验证身份
- 移除现有指纹记录,然后点击“注册新指纹”
- 录入时缓慢移动手指,确保多个角度都被捕捉到
更新系统并校准传感器
软件更新常包含对生物识别模块的优化补丁。如果刚更换过屏幕或经历过跌落,可尝试校准功能恢复精度。
- 前往 设置 > 软件更新,检查是否有可用系统升级
- 部分机型支持“指纹校准”选项,可在安全设置中查找相关功能
- 重启设备后再次测试指纹响应情况
基本上就这些常用方法。如果所有步骤完成后仍无法使用,建议备份数据后联系三星服务中心检测硬件是否存在故障。










