首先检查语音唤醒功能是否开启，进入设置youjiankuohaophpcn智慧助手youjiankuohaophpcn智慧语音youjiankuohaophpcn语音唤醒并开启开关，完成“小艺小艺”唤醒词训练；若无效，尝试重新训练唤醒词，确保在安静环境清晰发音；同时关闭省电模式以恢复后台服务权限，并检查智慧语音应用的后台限制；最后更新系统和智慧语音组件至最新版本以修复潜在问题。
如果您想使用语音功能来唤醒设备上的智能助手小艺，但发现无法正常响应，可能是由于唤醒设置未正确配置。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：华为Mate 60 Pro，HarmonyOS 4
一、检查语音唤醒功能是否开启
确保语音唤醒功能已在系统中启用，这是实现“小艺小艺”呼唤的基础设置。
1、打开手机的设置应用。
2、进入智慧助手选项。
3、点击智慧语音，然后选择语音唤醒。
4、将语音唤醒开关开启，并按照提示完成“小艺”的唤醒词训练。
二、重新录入唤醒词
若唤醒功能已开启但仍无响应，可能是识别模型未准确学习用户声音，建议重新录入唤醒词以提升识别率。
1、进入设置 > 智慧助手 > 智慧语音 > 语音唤醒。
2、选择重新训练或删除当前模型后重新开始设置。
3、在安静环境中，按照屏幕提示清晰地说出“小艺小艺”共四次，完成声纹采集。
4、测试唤醒效果，确保在正常语调下能被成功触发。
三、关闭省电模式或性能限制
系统处于低功耗状态时，可能限制后台语音监听服务，导致无法及时响应唤醒指令。
1、进入设置 > 电池，检查是否启用了超级省电或省电模式。
2、若已开启，请关闭该模式以恢复后台服务运行权限。
3、前往设置 > 应用管理 > 智慧语音，确保其后台活动未被限制。
四、更新系统与智慧语音组件
旧版本系统可能存在语音唤醒功能异常的问题，更新至最新版本可修复相关缺陷。
1、打开设置 > 系统和更新 > 软件更新，检查是否有可用更新。
2、下载并安装最新的系统补丁或大版本升级。
3、同时进入华为应用市场 > 我的 > 应用更新，更新智慧语音相关组件。
