首先检查支付宝生物支付设置，确认指纹支付已开启并验证绑定手指；接着在系统设置中启用HwPanPayService服务；然后删除并重新录入指纹，保持手指干燥完整；最后关闭支付宝自启动限制，允许其后台运行，通常可解决P72 Ultra+指纹支付失败问题。
华为 P72 Ultra+ 使用支付宝指纹支付失败，多数情况是系统设置、指纹数据或应用权限问题导致的。可以按以下步骤逐一排查解决。
检查并开启生物支付功能
进入支付宝，依次点击【我的】>【设置】>【支付设置】>【生物支付】，确认【指纹支付】开关已打开。如果之前关闭过，重新开启时需要验证一次指纹。确保你使用的是当初绑定支付宝账户时录入的手指进行验证。
检查系统级指纹服务
部分华为机型的指纹支付依赖系统底层服务。进入手机【设置】>【应用和服务】>【应用管理】，点击右上角菜单选择【显示系统程序】，搜索名为 HwPanPayService 的应用。确认该服务未被停用或禁用，如已停用，请启用后再回到支付宝尝试开启指纹支付。
重建指纹与重启应用
指纹数据异常或贴膜更换可能导致识别失败。建议在手机【设置】>【生物识别和密码】中删除所有指纹，重新录入常用手指，录入时保持手指干燥、无破损。录入完成后，从屏幕底部上滑调出多任务界面，将支付宝主应用及任何分身应用彻底关闭，然后重新启动支付宝并尝试开通指纹支付。
调整应用自启动权限
支付宝的指纹功能需要后台服务持续运行。进入【手机管家】>【应用启动管理】，找到支付宝，关闭“自动管理”开关，手动开启【允许自启动】和【允许关联启动】。这样可避免因系统优化导致关键服务被终止，影响指纹支付初始化。
基本上就这些操作，大部分情况下都能恢复正常使用。
