首先确认当前设备是否为本人常用设备，进入钉钉「登录设备管理」核对并标记常用设备；若提示无法关闭，通过绑定手机验证码验证身份解除限制；如原号码不可用，需更新绑定手机号；建议开启双重验证提升安全性；最后可尝试清除缓存或重装应用解决异常。
如果您在使用钉钉时收到账号安全提示，但无法正常解除，可能是由于系统检测到异常登录行为或设备环境风险。此类提示旨在保护账号不被非法访问，但在某些情况下可能误触发或无法通过常规方式关闭。以下是针对该问题的多种处理方式及账号安全设置的优化建议。
本文运行环境：华为Mate 60，Android 14
一、检查并确认当前登录设备
钉钉会根据登录设备的地理位置、网络环境和常用行为进行安全判断。若系统识别为非常用设备或新设备登录，将自动触发安全提示。确认当前设备是否为本人操作是解除提示的第一步。
1、打开钉钉应用，进入「我的」页面。
2、点击右上角设置图标，选择「账号与安全」。
3、进入「登录设备管理」，查看当前所有已登录设备列表。
4、核对设备名称、型号和位置信息，如发现非本人设备，立即点击「退出登录」。
5、确认当前使用设备在列表中，并标记为常用设备。
二、通过手机验证码强制解除安全提示
当系统持续弹出无法关闭的安全警告时，可通过绑定手机号接收验证码的方式，重新验证身份以解除限制。
1、在安全提示界面寻找「验证身份」或「立即验证」按钮。
2、选择「通过手机验证码验证」选项。
3、系统将向绑定手机号发送6位数字验证码。
4、输入正确验证码后，等待系统更新安全状态。
5、重启钉钉应用，观察安全提示是否消失。
三、更新绑定手机号并重新认证
若原绑定号码已停用或无法接收短信，可能导致无法完成身份验证，进而使安全提示无法解除。更新为可用号码可解决此问题。
1、进入「账号与安全」页面，点击「手机号」选项。
2、选择「更换手机号」，按提示输入当前绑定号码的验证码（如仍可接收）。
3、输入新的有效手机号码，并获取新号码的验证码。
4、完成验证后，系统将更新绑定信息。
5、返回安全提示界面，尝试再次验证身份。
四、启用双重验证提升安全性
开启登录双重验证可减少系统误判风险，同时增强账号防护能力，避免因单一验证方式导致的安全警告频繁出现。
1、进入「账号与安全」设置，找到「双重验证」或「登录验证」选项。
2、开启「登录需短信+密码」模式。
3、按照引导完成备用邮箱或安全问题的设置。
4、启用后，每次新设备登录均需多因素验证，降低异常提示概率。
五、清除应用缓存并重装钉钉
本地数据损坏或版本兼容问题也可能导致安全提示卡住无法消除，清除缓存或重新安装可修复此类故障。
1、进入手机「设置」→「应用管理」，找到钉钉应用。
2、点击「存储」，选择「清除缓存」。
3、若问题未解决，执行「卸载应用」操作。
4、前往官方应用商店重新下载最新版钉钉。
5、安装后使用原账号登录，完成身份验证流程。
