首先检查并开启高德地图的位置权限及“获取设备动作与方向”权限，确保应用能获取定位和方向数据；接着将手机移至开阔区域以改善GPS信号接收，避免高楼或隧道干扰；排除磁吸支架等含磁配件对电子罗盘的干扰，更换为非磁吸支架；通过重启网络设置、重新定位及清除应用缓存来修复临时故障；最后更新高德地图至最新版本或清理数据以解决潜在程序错误。
如果您正在使用高德地图进行导航，但发现导航箭头停滞不前或方向错误，这通常意味着定位服务未能正常工作。此类问题可能由信号接收、软件设置或硬件干扰引起。
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、检查并开启必要权限
高德地图需要获取您的位置和设备运动信息才能正确显示箭头方向。若相关权限被关闭，将导致定位失败或箭头无法转动。
1、打开手机设置应用，向下滚动并找到高德地图。
2、点击进入后选择权限管理，确保位置信息的访问权限已设为“始终”或“使用应用期间”。
3、在同一权限菜单中，查找名为“获取设备动作与方向”或类似名称的选项，并将其开关打开。
二、改善GPS信号接收环境
GPS信号容易受到物理环境的遮挡和干扰，导致定位缓慢或漂移。提升信号接收质量是解决箭头不动的关键步骤之一。
1、将车辆驶入开阔无遮挡的区域，如露天停车场或空旷道路，避免高楼、隧道或茂密树林附近。
2、尝试将手机从车内支架取出，短暂地靠近车窗或拿到车外，帮助其更快搜索到卫星信号。
3、在等待定位时，保持手机静止约30秒至1分钟，直至地图上出现精准的蓝色定位圆点。
三、排除磁吸配件干扰
带有磁铁的手机支架或保护壳会干扰手机内部的电子罗盘，导致导航箭头方向锁定或旋转异常。
1、取下当前使用的磁吸手机支架，并将手机远离任何含磁性的配件。
2、更换为非磁吸的硅胶支架或卡槽式支架，观察导航箭头是否恢复正常转动。
3、如果使用的是磁吸充电手机壳，请暂时移除并测试高德地图的导航表现。
四、重置应用定位与网络设置
临时的软件故障或过期缓存可能导致定位功能失常，通过重启相关服务可以快速恢复。
1、在高德地图内长按屏幕上的蓝色定位点，选择弹出菜单中的“重新定位”选项。
2、关闭手机的飞行模式，并依次关闭再打开Wi-Fi和移动数据，强制网络切换以刷新连接状态。
3、退出高德地图应用后台进程，然后重新启动该应用进行测试。
五、更新或清理应用数据
过时的应用版本或累积的损坏缓存会影响核心功能运行，清理或升级可解决潜在的程序错误。
1、前往手机的App Store，搜索“高德地图”，查看是否有可用更新，如有则立即下载安装最新版。
2、进入手机设置 > 应用管理 > 高德地图 > 存储空间，点击“清除缓存”按钮释放临时文件。
3、若问题持续存在，在存储设置中选择“清除数据”，注意此操作会删除登录信息和历史记录，需重新配置应用。
