首先进入作业帮“我的”页面，点击“设置”进入账号管理；接着在“隐私中心”提交“申请注销”请求；然后通过客服电话或在线客服完成身份验证，明确要求注销账号并清除个人信息；最后在7个工作日内确认是否收到“注销成功”短信，并尝试登录以验证账号是否失效，必要时可要求提供“数据清除证明”。
如果您希望停止使用作业帮并确保个人信息不被继续保留，可以通过官方渠道申请注销账号并彻底删除相关数据。以下是完成此操作的步骤：
本文运行环境：小米14，Android 14
一、进入账号设置页面
在作业帮应用中，需要先找到与账号管理相关的设置入口。该步骤是访问注销功能的前提。
1、打开作业帮应用，登录需注销的账号。
2、点击右下角“我的”进入个人中心界面。
3、在个人中心页面中，找到并点击“设置”选项。
二、提交账号注销申请
作业帮未提供完全自动化的账号注销流程，因此需要通过人工审核通道提交请求。此方式可确保系统接收到您的正式注销指令。
1、在设置菜单中选择“隐私中心”或类似名称的选项。
2、查找“账号注销”功能入口，阅读相关提示说明。
3、勾选确认已知悉后果后，点击“申请注销”按钮提交请求。
三、联系客服完成身份验证
为保障用户账号安全，平台会要求进行身份核验，防止他人恶意注销。必须通过客服通道完成最终确认。
1、拨打作业帮官方客服电话或通过在线客服窗口发起对话。
2、向客服人员明确表达“要求注销账号并清除全部个人信息”的诉求。
3、根据客服指引提供注册手机号、历史登录信息等用于身份验证的资料。
四、确认数据删除状态
账号注销后，需确认平台是否已按承诺处理数据。此步骤用于验证个人信息是否已被系统移除。
1、在提交注销申请后的7个工作日内，留意注册手机是否收到“注销成功”短信通知。
2、尝试使用原账号手机号重新登录作业帮，若无法登录且提示“账号不存在”，则表明账号已失效。
3、如仍有数据残留疑虑，可再次联系客服要求出具“数据清除证明”或进一步处理。
