首先使用微软官方SaRA工具彻底卸载残留Office程序，再通过手动删除注册表项和安装目录清理顽固文件，随后以管理员身份运行安装程序，并用PowerShell执行sfc /scannow和DISM命令修复系统组件，最后临时关闭防病毒软件以排除干扰，确保Office成功安装。
如果您在Windows 11上安装Office时遇到失败，这通常是由系统残留文件、权限不足或安装环境异常导致的。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Surface Laptop 5，Windows 11。
一、使用官方卸载工具彻底清除残留
安装失败往往是因为之前安装的Office版本未被完全移除，其遗留的注册表项或文件会与新安装程序产生冲突。使用微软官方提供的支持和恢复助手（SaRA）能确保深度清理。
1、访问微软官方网站，下载“Microsoft Support and Recovery Assistant”工具。
2、启动该工具，在问题类别中选择“Office”，然后点击“开始检测”。
3、根据引导流程，选择“卸载Office”功能，并确认执行操作。
4、耐心等待工具自动完成所有卸载步骤，结束后重启计算机。
5、重新从正规渠道获取Office安装包进行安装。
二、手动删除注册表及安装目录残留
当官方工具无法清除所有痕迹时，可能需要手动进入系统深层位置，移除顽固的注册表项和隐藏文件夹，为新安装创造一个干净的环境。
1、同时按下Win + R组合键打开“运行”窗口，输入regedit并回车，以启动注册表编辑器。
2、在注册表编辑器中，依次展开路径：HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products。
3、在此目录下，查找名称以数字0开头，且在右侧窗格中“ProductName”值包含“Office”字样的项，找到后将其删除。
4、接着，检查并手动删除以下两个关键文件夹（如果存在）：C:\Program Files\Microsoft Office 和 C:\Program Files (x86)\Microsoft Office。
5、清空回收站，确保文件被永久移除，然后尝试重新安装Office。
三、以管理员身份运行安装程序
标准用户权限可能不足以执行对系统文件和注册表的写入操作，这会导致安装过程在关键步骤中断。提升至管理员权限可以规避此类权限限制。
1、定位到Office的安装程序文件（通常名为setup.exe）。
2、使用鼠标右键点击该文件，在弹出的菜单中选择“以管理员身份运行”。
3、若出现用户账户控制（UAC）的安全提示对话框，请点击“是”以授权。
4、让安装程序在高权限模式下完整运行直至结束。
四、通过PowerShell命令行修复系统组件
系统核心文件损坏或丢失是导致软件安装失败的潜在原因。利用内置的系统文件检查器（SFC）和DISM工具，可以扫描并修复受损的系统映像，恢复健康的系统状态。
1、在任务栏的搜索框中输入“PowerShell”，在搜索结果上右键单击，选择“以管理员身份运行”。
2、在打开的蓝色命令行窗口中，输入命令 sfc /scannow 并按回车键，开始系统文件扫描。
3、等待扫描并修复过程完成后，再执行命令 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 来修复系统映像。
4、两条命令均成功执行后，重启电脑，再次尝试安装Office。
五、暂时禁用防病毒软件
第三方安全软件有时会将Office的正常安装行为误判为威胁，并进行拦截，从而中断安装进程。临时关闭防护可排除此干扰因素。
1、在系统托盘区找到您所使用的防病毒软件图标，右键点击。
2、在弹出的菜单中寻找类似“禁用实时保护”或“退出”的选项，并选择它，根据提示将防护功能暂时关闭。
3、对于Windows Defender，可通过“设置”>“隐私和安全性”>“Windows 安全中心”>“病毒和威胁防护”来关闭实时保护。
4、完成Office安装后，请务必立即重新启用防病毒软件，以保障系统安全。
