若未收到菜鸟驿站取件码短信，可先检查手机设置并关闭隐私保护功能，确保短信未被拦截且信号正常；再通过菜鸟App或支付宝小程序主动查询包裹信息获取取件码，或联系驿站客服、持身份证及订单信息现场取件。
如果您在等待快递取件时，手机迟迟未收到菜鸟驿站发送的取件码短信，可能是由于设置、信号或系统问题导致信息未能成功送达。以下是两种有效的方法帮助您找回提货码：
本文运行环境：华为 Mate 60 Pro，HarmonyOS 4.0
一、检查手机设置并关闭隐私保护功能
取件码短信可能因手机自带的拦截功能或电商平台的隐私号码保护而无法正常接收。关闭相关隐私设置可确保短信顺利送达。
1、打开手机自带的安全中心或短信应用，进入“垃圾短信”或“拦截记录”文件夹，仔细查找是否将菜鸟驿站的短信误判为垃圾信息。
2、确认手机信号稳定，尝试重启设备以清除临时缓存，同时确保短信收件箱未满，必要时清理无用短信释放存储空间。
3、若使用淘宝、拼多多或抖音下单，需进入对应App关闭号码保护功能：打开淘宝App，点击“我的淘宝”，进入“设置” > “隐私”，关闭“号码保护”选项；拼多多用户则在“个人中心” > “设置” > “隐私设置”中关闭该功能。
4、打开支付宝App，进入“我的”页面后点击“菜鸟”，在“取件偏好设置”中确认“通知方式”已开启短信提醒，并检查绑定手机号是否正确。
二、通过官方App或联系站点直接获取取件码
当短信无法接收时，可通过菜鸟官方渠道主动查询物流信息，直接获取取件码，避免依赖短信通知。
1、下载并打开菜鸟App或登录支付宝中的菜鸟小程序，进入“我的包裹”页面，找到对应快递单，点击“查看取件码”按钮即可实时获取提货码。
2、若快递已到达驿站，在App内查找该包裹详情页，通常会显示驿站联系方式，拨打客服电话说明情况，提供手机号和快递单号，请求工作人员重新发送取件码或现场协助取件。
3、携带本人身份证及订单信息直接前往存放快递的菜鸟驿站，向工作人员提供姓名、手机号后四位或快递单号，工作人员可在系统内为您查询并出示取件码。
