首先删除无用邮件和大附件，再清理云盘文件并清空回收站，接着清空“已删除”文件夹释放空间，最后可升级付费版本扩容，确保邮箱恢复正常运行。
如果您发现163邮箱的储存空间已满，无法正常接收新邮件，这通常是由于邮件、附件或云盘文件占用了过多空间。以下是清理空间和扩容的具体操作方法。
本文运行环境：华为Mate 60 Pro，HarmonyOS 4.0
一、删除无用邮件与大附件
清理邮箱中最直接有效的方法是删除不再需要的邮件，特别是那些带有大型附件的邮件，它们是占用空间的主要来源。
1、登录163邮箱官网，进入“收件箱”、“已发送”等文件夹。
2、使用搜索功能，输入“has:attachment”来查找所有带附件的邮件。
3、浏览列表，选中包含过期报告、老旧合同或重复文件的邮件。
4、点击“删除”按钮，将这些邮件移至“已删除”文件夹。
二、清理云盘文件
163邮箱的云盘功能也会独立占用总储存空间，定期清理云盘可以释放大量容量。
1、在邮箱主界面，点击导航栏中的“云盘”选项，进入文件管理页面。
2、浏览文件列表，选中需要删除的大文件或过时资料。
3、点击工具栏上的“删除”按钮，确认操作后文件将被移至云盘回收站。
4、进入“回收站”，选择“清空回收站”以彻底删除文件，此操作不可逆，请谨慎确认。
三、清空邮箱内置的“已删除”文件夹
即使您已经删除了邮件，它们仍会暂时存放在“已删除”文件夹中，继续占用配额，必须手动清空该文件夹才能真正释放空间。
1、在邮箱左侧的文件夹列表中，找到并点击“已删除”。
2、页面顶部会出现提示，显示当前文件夹占用的空间大小。
3、点击“清空已删除邮件”按钮。
4、在弹出的确认窗口中，再次点击确认，所有已删除的邮件将被永久清除。
四、升级邮箱版本以获得更大容量
对于免费版163邮箱用户，基础容量有限，最彻底的解决方案是升级到付费的专业版或企业版，以获取更大的存储空间甚至无限容量。
1、登录邮箱后，点击页面右上角的“会员中心”或“邮箱会员”入口。
2、在服务套餐页面，对比“网易邮箱大师会员”、“VIP邮箱”等不同档位的存储容量和价格。
3、选择一个提供足够容量的付费方案，例如专业版通常提供远超免费版的GB级空间。
4、完成支付后，新的存储容量将立即生效，无需迁移历史邮件。
