1、在拼多多APP“我的订单”中申请售后，选择“退货退款”，填写原因并上传商品问题照片和视频；2、商家审核通过后获取退货地址，按要求包装商品并通过快递寄回，保留快递单号；3、在售后页面填写快递单号，商家收货确认后系统将自动退款至原支付账户。
如果您在拼多多购买的商品需要退回给卖家，例如商品存在质量问题或与描述不符，您可以按照平台流程发起退货申请。以下是具体的操作步骤：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、提交退货申请
此步骤的目的是正式启动退货流程，通知商家您希望退回商品并获得退款。您需要在订单页面中找到对应的售后入口。
1、打开拼多多APP，点击右下角“个人中心”，进入“我的订单”页面。
2、找到需要退货的商品订单，点击进入订单详情。
3、点击“申请售后”按钮，根据实际情况选择“退货退款”选项。
4、填写退货原因，建议选择“质量问题”、“描述不符”或“发错货”等客观理由，以提高审核通过率。
5、上传相关证明材料，包括最多9张清晰展示商品瑕疵的照片和3段开箱视频，务必拍清物流单号及商品问题细节。
6、确认信息无误后，提交退货申请，等待商家审核。
二、获取退货地址并寄回商品
商家审核通过后，您将获得官方退货地址。此步骤是将商品实际退回的关键环节，必须按要求操作。
1、商家通常会在1个工作日内完成审核，审核通过后系统会显示退货地址及具体要求。
2、仔细核对商家提供的退货地址，确保信息准确无误。
3、将商品按原包装进行封装，若无原包装，请使用坚固的包装箱防止运输损坏。
4、选择可靠的快递公司（如顺丰、圆通）寄出商品，切勿使用到付方式寄送，默认由买家先行承担运费。
5、保留好快递底单，并准确记录快递单号，用于后续物流信息填报。
三、填写物流单号并等待退款
此步骤用于向平台和商家提供物流追踪信息，确保退货包裹能被有效监控，是完成退货闭环的重要一环。
1、返回拼多多APP的订单售后页面，找到已通过的退货申请。
2、点击“填写物流信息”或类似按钮。
3、在指定位置输入您寄回商品时使用的快递单号。
4、选择对应的快递公司名称，确认无误后点击“提交”。
5、商家收到退货商品并确认无损后，将在2个工作日内确认收货。
6、确认收货后，退款将自动发起，退款金额将原路返回至您的支付账户，您可在“我的订单”中查看退款状态。
