首先检查并启用CPU虚拟化支持，进入BIOS开启Intel VT-x或AMD-V；其次验证ISO镜像完整性，使用certutil比对SHA256哈希值；然后在VMware或VirtualBox中正确挂载ISO文件，并确保启动时连接；接着根据系统需求调整虚拟机固件类型为UEFI或BIOS；最后修复或重装虚拟机软件，必要时使用清理工具彻底卸载后重新安装。
如果您在使用VMware或VirtualBox创建虚拟机并尝试安装操作系统时失败，可能是由于虚拟化支持未开启、ISO镜像文件损坏或软件配置不当。以下是解决此类问题的步骤：
本文运行环境：联想拯救者Y9000P，Windows 11
一、检查并启用CPU虚拟化支持
虚拟机软件需要底层硬件的虚拟化技术（如Intel VT-x或AMD-V）才能正常运行。如果此功能在BIOS中被禁用，将无法创建或启动虚拟机。
1、重启电脑，在开机自检（POST）阶段反复按特定键（通常是F2、F10、Del或Esc）进入BIOS/UEFI设置界面。
2、在BIOS菜单中，找到名为“Advanced”、“Configuration”或“Security”的选项卡。
3、查找与虚拟化相关的设置项，例如Intel Virtualization Technology、Intel VT-x、SVM Mode 或 AMD-V。
4、将该选项的状态从“Disabled”更改为“Enabled”。
5、按F10保存更改并退出BIOS，电脑将自动重启。
二、验证ISO镜像文件的完整性
下载的操作系统ISO文件若不完整或已损坏，会导致虚拟机在引导时找不到有效系统或安装过程中途崩溃。
1、访问您下载ISO镜像的操作系统官方发布页面，查找对应的校验值（通常是SHA256或MD5）。
2、在您的主机系统上打开命令提示符（CMD）或PowerShell。
3、输入校验命令，例如对于SHA256，输入：certutil -hashfile "你的ISO文件路径.iso" SHA256"，然后按回车执行。
4、将命令输出的哈希值与官网提供的标准值进行比对。
5、如果两个值不匹配，则说明文件已损坏，必须重新下载正确的ISO镜像。
三、为虚拟机正确挂载ISO光盘映像
虚拟机必须能够识别并从ISO文件启动，这需要在虚拟机设置中正确配置CD/DVD设备指向目标ISO文件。
1、在VMware Workstation中，右键点击目标虚拟机，选择“设置”（Settings）。
2、在硬件列表中，选中“CD/DVD (SATA)”或类似设备。
3、在右侧配置区域，选择“使用ISO映像文件”，然后点击“浏览”按钮。
4、从弹出的窗口中，定位并选中您已验证无误的系统ISO文件，点击“确定”。
5、确保“连接”和“启动时连接”两个复选框已被勾选，以保证虚拟机开机时能自动加载光盘。
6、在VirtualBox中，操作类似：选择虚拟机后进入“设置”->“存储”，在控制器下添加光驱，并将其指向ISO文件。
四、调整虚拟机固件类型（BIOS/UEFI）
某些较新的操作系统镜像（如Windows 11或启用了安全启动的Linux发行版）要求虚拟机以UEFI模式启动，而旧模式（Legacy BIOS）会导致安装程序无法识别。
1、关闭目标虚拟机，进入其“设置”或“系统配置”界面。
2、找到“主板”或“系统”相关设置，查找“固件类型”（Firmware Type）选项。
3、将其从“BIOS”更改为UEFI（反之，若遇到兼容性问题，也可尝试从UEFI改回BIOS）。
4、保存设置并尝试重新启动虚拟机进行安装。
五、修复或重装虚拟机软件核心组件
VMware或VirtualBox的核心服务或驱动损坏，会导致虚拟机无法创建、网络异常或无法启动。
1、对于VMware，按下Win+R键，输入services.msc，检查“VMware Authorization Service”等关键服务是否正在运行。若不能启动，尝试重启“Windows Management Instrumentation”服务后再试。
2、卸载当前的虚拟机软件，前往官网下载最新版本的安装包。
3、在安装前，使用官方提供的清理工具（如VMware Install Cleaner）彻底清除残留文件和注册表项。
4、以管理员身份运行新下载的安装程序，并在安装过程中关闭杀毒软件，防止其拦截必要的驱动安装。
