首先通过账号与安全设置更换手机号，若原号不可用则提交申诉验证身份，最后可联系客服人工处理解绑问题。
本文运行环境：小米14，Android 14
一、通过账号与安全设置解绑
该方法适用于已登录账号且能接收原手机号验证码的情况。通过系统内置的账号安全管理功能，可以直接更换绑定手机。
1、打开今日头条应用，点击右下角我的进入个人主页。
2、点击页面中的设置选项，进入系统设置菜单。
3、在设置中选择账号与安全，查看当前绑定的手机号码。
4、点击手机号右侧的更换手机号按钮，系统将要求验证当前手机的短信验证码。
5、输入收到的验证码后，按照提示输入新的手机号并完成验证，即可完成更换操作。
二、使用申诉方式解绑手机
当原手机号已停用或无法接收验证码时，可通过账号申诉的方式解除绑定。此方法依赖身份信息验证，确保账号归属权。
1、在登录界面选择忘记密码或遇到异常登录提示时点击账号申诉。
2、填写与账号相关的注册信息，包括曾用昵称、常用设备、历史登录地点等。
3、上传有效身份证件照片，并确保信息清晰可辨。
4、提交申诉请求后，等待系统审核，通常会在24小时内通过站内信或绑定邮箱反馈结果。
5、审核通过后，重新设置绑定手机，完成解绑与新号码绑定流程。
三、联系客服人工解绑
对于无法通过自助流程解绑的特殊情况，如账号被盗或信息不符，需借助官方客服协助处理。
1、进入今日头条设置页面，下滑找到反馈与帮助入口。
2、在帮助中心搜索关键词“解绑手机”或“更换手机号失败”，选择相关问题条目。
3、点击底部联系客服按钮，进入在线对话窗口。
4、向客服提供账号ID、注册时间、历史绑定信息及当前问题描述。
5、根据客服指引完成身份验证，由后台技术人员操作解绑或提供进一步解决方案。
