在使用铁路12306 App时，除了常规的购票操作，灵活掌握退票、改签以及选择心仪的座位也是提升出行体验的关键。本篇教程将为您详细解析两大核心功能：如何轻松办理退票与改签，以及如何通过多种技巧优先锁定靠窗座位，让您的旅途安排更加从容和舒适。
无论是行程突变还是追求更好的乘车体验，下面的教程都能为您提供清晰的指引。
一、铁路12306退票操作指南
当您的行程计划取消需要退票时，可以按照以下步骤操作。首先，在12306 App的“订单”页面中找到您需要办理退票的车票。进入订单详情后，点击“退票”按钮。请务必注意，线上办理退票有时间限制，通常需要在列车发车前一段时间完成。在退票页面，勾选需要退票的乘车人，系统会显示退票规则和预计的手续费，确认无误后提交申请即可，票款一般会按原支付路径返还。
二、铁路12306改签操作指南
如果只是需要更换乘车时间或车次，改签是更经济的选择。操作路径与退票类似，在“订单”中找到目标车票后，选择“改签”功能。系统会引导您重新搜索并选择新的出发日期和车次。改签的前提是新车次有余票，且一张车票通常只有一次常规改签机会。选定新车次后，确认信息并处理可能产生的票价差额（多退少补），即可完成改签。
三、优先获取靠窗座位：手动精准选座
现在，我们来看看如何锁定一个可以看风景的靠窗座位。在购票查询车次时，如果车次信息旁有“选座”标识，就意味着您可以手动选择。在提交订单、选择乘车人之后，会进入一个可视化的座位布局图界面。此时，请牢记这个关键规则：在绝大多数高铁和动车中，座位A和座位F代表靠窗位置。您只需在可选的座位中，直接点击标记为“A”或“F”的座位即可。
四、优先获取靠窗座位：预设个人偏好
如果您不想每次都手动选择，或者希望在系统自动分配座位时也能优先靠窗，可以启用偏好设置。在12306 App的“我的”页面进入“乘车人”管理，选择您要编辑的乘车人。在其信息页面找到“偏好设置”，在这里将“靠窗”勾选为您的首选座位偏好。设置成功后，当您为这位乘车人购票且系统有足够余票时，会自动优先为其分配靠窗座位。记住“A、F靠窗”这个口诀，配合偏好设置，实现“靠窗自由”将变得非常简单。
