若需修改网易大神绑定的身份证信息，可先尝试通过App内“账号与安全”页面更换实名；若不可行，则通过官网客服提交新旧身份证材料申诉；还可登录网易实名管理平台申请修改，按流程上传证件并等待审核。
如果您在使用网易大神时需要修改已绑定的身份证信息，可能是因为原信息输入错误或需要更换实名认证主体。由于身份证信息涉及实名制安全策略，操作需谨慎且符合平台规则。以下是可行的操作方法：
本文运行环境：小米14，Android 14
一、通过网易大神App内账号设置修改
部分用户在满足特定条件（如实名信息未用于游戏充值或未达风控限制）时，可通过应用内功能尝试更换实名信息。此方式适用于系统允许自助变更的情况。
1、打开网易大神App，点击右下角“我”进入个人中心。
2、点击顶部头像区域进入“账号与安全”页面。
3、查找是否存在“实名认证”或“身份信息”选项，点击进入。
4、若显示可编辑状态或有“更换实名”按钮，按提示提交新身份证照片及手持证件照。
5、等待系统审核，通常在24小时内完成。
二、通过网易客服人工申诉修改
当App内无法直接修改时，必须通过官方客服渠道提交申诉材料。该方式适用于账号已被锁定实名信息或系统不支持自助更换的情形。
1、访问网易大神官网或登录网易通行证官网，进入“帮助中心”。
2、搜索关键词“修改实名信息”，找到对应问题并选择“联系客服”。
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3、准备以下材料：原身份证正反面照片、新身份证正反面照片、手持新身份证照片、账号绑定手机号证明。
4、在对话框中说明情况，并上传所有材料，请求解除原实名绑定。
5、客服将在1-3个工作日内回复处理结果，期间保持联系方式畅通。
三、使用网易游戏实名制管理页面操作
网易大神账号通常与网易游戏账号体系共用实名信息，因此可通过网易游戏的统一实名管理平台进行调整。
1、在浏览器中访问“网易实名注册与防沉迷系统”管理页面。
2、使用需修改身份证的网易账号登录。
3、查看当前实名状态，若有“申请修改”入口，点击进入流程。
4、填写新的身份信息，上传有效证件扫描件。
5、提交后记录工单号，用于后续查询进度。
