河马剧场会员退订和退款是两个不同的操作，关键在于找到正确的入口并分清情况。取消自动续费能防止下次扣费，申请退款则要联系对应平台处理。
取消自动续费（防止下次扣款）
取消自动续费只是停止未来的扣款，不会退还已支付的费用。根据你的支付渠道，操作方法不同：
• 微信用户：打开微信 → 我 → 服务 → 支付设置 → 自动续费，找到“河马剧场”相关项目关闭。
• 支付宝用户：打开支付宝 → 我的 → 支付宝会员 → 订阅号服务，查找“河马剧场”并取消订阅。
• 苹果App Store用户：进入 iPhone 的 设置 → [你的姓名] → iTunes与App Store → Apple ID → 查看Apple ID → 媒体与购买项目 → 订阅，选择“河马剧场”取消。
申请退款（退回已扣款项）
如果你已经扣费且认为不合理，比如误操作或未享受服务，需要单独申请退款。河马剧场本身不直接处理退款，必须通过你当初付款的平台申诉：
• 微信/支付宝扣费：在对应的支付账单里找到这笔消费，发起投诉或联系客服申请退款。
• App Store扣费：访问苹果官网的报告问题页面（reportaproblem.apple.com），登录你的Apple ID进行申诉，或直接联系苹果客服。
注意事项
部分用户反馈存在自动续费难取消或退款无门的情况。建议在取消时截图保存成功页面作为凭证。如果遇到平台间互相推诿，可保留证据向消费者协会（12315）投诉。
