12月2日,小编关注到,针对近期部分理想mega车主关于召回覆盖范围及维修进展的疑问,理想汽车产品线负责人近日再次通过社交平台作出公开说明。
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理想MEGA
该负责人介绍,理想汽车目前已在“理想汽车App”内正式上线专属召回信息查询功能。用户可打开App,进入“服务”板块,选择“服务专家”,在对话框中输入“召回查询”四个字,即可实时查看自己所购车辆是否属于本次召回批次,并获知预计的维修时间安排。

此次召回涉及2024年2月18日至2024年12月27日期间下线的理想MEGA 2024款车辆。问题根源在于该时间段内使用的冷却液防腐蚀性能未达标准,在特定使用条件下可能对冷却系统中的铝制零部件造成腐蚀,进而影响动力电池或前电机控制器的散热效能;在极端情况下,存在热失控隐患。理想汽车已于11月初主动向国家市场监督管理总局提交召回备案,并明确指出:此后投产的所有MEGA车型均已更换符合规范的新款冷却液,相关风险已彻底消除。

为切实保障用户行车安全,理想汽车已在云端搭建了全覆盖、全天候的车辆运行状态监测系统,对涉事批次车辆进行动态跟踪。负责人强调,如用户未收到车机端故障提醒或云端推送的预警通知,则表明当前车辆运行状态正常,可继续安心驾驶。此外,公司正加速扩充动力电池专项维修产能,全力压缩召回维修周期,提升整体响应效率。










