12306选座功能仅适用于C、D、G字头动车组列车，座位字母按国际惯例标识：二等座（3+2）为A（左窗）、B（左中）、C（左过道）、D（右过道）、F（右窗）；一等座（2+2）为A（左窗）、C（左过道）、D（右过道）、F（右窗）；商务座依布局不同设A、C、F或A、F靠窗位。
如果您在12306平台购买动车组列车车票，发现可以进行座位偏好选择，但对显示的A、B、C、D、F等字母标识感到困惑，这代表了车厢内不同的座位位置。以下是关于12306选座功能及座位字母含义的详细解释：
一、理解12306选座功能的适用范围
12306的在线选座服务并非适用于所有列车，它主要针对提供更精细化服务的动车组，系统会根据车次类型决定是否开放该选项。
1、打开铁路12306 App或官网，进入“车票”查询页面。
2、输入您的出发地、目的地和乘车日期，点击“查询车票”。
3、在搜索结果中，只有以C（城际）、D（动车）或G（高铁）开头的车次才支持选座服务，普通普速列车不提供此功能。
二、解析座位字母A、B、C、D、F的实际位置
座位编号遵循国际通用惯例，用特定字母表示其与窗户或过道的相对位置，其中E字母被跳过，因此不会出现E座。
二等座（3+2布局）：这是最常见的布局，每排有5个座位。
1、面向列车前进方向，左侧三个座位从左至右为A（靠窗）、B（中间）、C（靠过道）。
2、右侧两个座位从左至右为D（靠过道）、F（靠窗）。
一等座（2+2布局）：空间更宽敞，每排4个座位。
1、面向列车前进方向，左侧两个座位为A（靠窗）、C（靠过道）。
2、右侧两个座位为D（靠过道）、F（靠窗）。
商务座（2+1或1+1布局）：提供最高级别的舒适度。
1、在“2+1”布局中，左侧为A（靠窗）、C（靠过道），右侧为F（靠窗）。
2、在“1+1”布局中，两侧分别为A和F，均为靠窗位。
三、操作如何在12306上进行座位选择
选座功能在提交订单时激活，您可以根据个人需求指定希望的座位类型，系统将尝试为您分配符合要求的席位。
1、选择一个支持选座的车次，点击“预订”按钮。
2、添加需要购票的乘车人，并确认所购车票的席别（如二等座、一等座）。
3、进入“提交订单”页面后，在下方找到并点击“选座服务”选项。
4、在弹出的界面中，勾选您期望的座位类型，例如选择“A”和“F”表示优先获取靠窗位置。
5、完成选择后点击“确定”，返回订单页面并完成支付流程。
四、处理多人同行的选座策略
当出行人数较多时，需要了解系统的限制规则，并采取相应策略来提高获得连座的概率。
1、单笔订单最多只能为5名乘车人购票，超过此数量则无法使用选座功能。
2、如果同行人数超过5人，建议将乘客分组，每组不超过5人，分别创建订单。
3、为相邻的订单选择同一车厢或相邻车厢的连续排数，例如一组选第10排的A、B、C、D、F，下一组选第11排的A、B、C、D、F，以尽可能实现全体成员坐在一起。
五、应对选座请求无法满足的情况
座位分配依赖于实时余票，如果系统无法找到完全符合您偏好的座位组合，会自动进行随机分配以确保购票成功。
1、提交订单时，若看到提示信息“剩余席位无法满足需求”，这意味着系统未能找到您指定类型的全部座位。
2、在此情况下，系统会忽略您的选座偏好，直接为您分配当前可售的任何可用席位。
3、请直接完成支付，您所购买的车票依然有效，只是座位是系统随机安排的，不一定符合您最初的选择。
