忘记学习通密码可直接通过“手机号+验证码”重置,仅限手机号注册且已绑定本人手机的账号;APP端点击“忘记密码”输入手机号获取验证码后设置新密码,网页端需回到对应机构登录页操作;若重置失败,需检查手机号是否有效、能否接收验证码或是否为学号注册。

如果忘了学习通密码,不用卸载重装,也不用联系老师,直接通过“手机号+验证码”就能重置,整个过程2分钟内完成。
确认你用的是哪种登录方式
学习通支持多种账号体系:手机号注册账号、学号绑定的机构账号(如zcmu.fanya.chaoxing.com)、或第三方平台跳转登录。只有用手机号注册并已绑定本人手机的账号,才能走验证码重置流程。如果你是用学号+初始密码(比如s654321s或身份证生日)首次登录后没改过密码,建议先尝试“忘记密码”入口,系统会自动识别绑定关系。
在APP里操作重置密码
打开学习通APP,到登录页,别输密码,直接点右下角的“忘记密码”:
- 输入你注册时用的手机号,获取短信验证码
- 验证通过后,直接设置新密码(需6–20位,建议含字母+数字)
- 设置完成后自动跳转登录页,用新密码即可进入
网页端也能重置,但路径稍不同
比如从“学银在线”“尔雅通识”等平台跳转进来的学习通,可能默认走的是机构账号体系。这时要回到对应平台的登录页(如zcmu.fanya.chaoxing.com/portal),点击“忘记密码”,按提示用手机号+验证码重置。注意:网页端不支持用学号直接找回,必须有已验证的手机号。
重置不了?先检查这几件事
常见卡点其实就几个:
- 手机号换了,但APP里没更新——去【我】→【设置】→【账号管理】里看绑定的号码是否还有效
- 收不到验证码——确认手机信号正常、短信未被拦截,或稍等1分钟后重试
- 提示“该手机号未注册”——说明你当初用的是学号登录,没走手机号注册流程,得联系学校教务或平台客服协助解绑重置
基本上就这些,不复杂但容易忽略绑定状态。











