1、验证游戏文件完整性可修复损坏或缺失的核心文件，打开EA App选择《Apex 英雄》属性中的【验证游戏文件完整性】进行扫描修复；2、更新显卡与系统驱动以确保硬件兼容性，通过设备管理器更新显卡驱动并安装Windows 11最新补丁；3、使用迅游或野豹等加速器优化网络连接，选择低延迟节点减少丢包导致的崩溃；4、调整启动参数为-dx11或-dx9以解决显卡兼容问题，并通过任务管理器关闭杀毒软件、录屏工具等占用资源的后台程序以提升运行稳定性。
如果您在运行《Apex 英雄》时遇到游戏崩溃、闪退或无法启动的情况，这通常与系统兼容性、软件冲突或文件完整性有关。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 15，Windows 11
一、验证游戏文件完整性
游戏客户端的核心文件若出现损坏或缺失，会直接导致启动失败或运行中崩溃。通过验证功能可以扫描并修复这些错误。
1、打开EA App客户端，登录您的账户。
2、在游戏库中找到《Apex 英雄》，右键点击该游戏图标。
3、选择【属性】，然后切换到【本地文件】选项卡。
4、点击【验证游戏文件完整性】按钮，等待程序自动完成扫描和修复。
二、更新显卡与系统驱动
过时的硬件驱动可能无法正确渲染游戏画面，引发DX11/DX12报错或图形异常，进而导致崩溃。
1、按下 Win + X 组合键，选择“设备管理器”。
2、展开“显示适配器”，右键点击您的显卡名称，选择“更新驱动程序”。
3、选择“自动搜索驱动程序”，完成更新后重启电脑。
4、同时，在“开始”菜单搜索“检查更新”，确保Windows 11已安装所有系统补丁。
三、使用加速器优化网络连接
《Apex 英雄》服务器位于海外，国内直连易受网络延迟和丢包影响，可能导致连接中断或游戏崩溃。
1、下载并安装一款支持《Apex 英雄》的加速器，如迅游或野豹。
2、启动加速器，从游戏列表中选择《Apex 英雄》。
3、选择一个延迟最低的加速节点，点击“加速”按钮。
4、待加速成功后，再从EA App启动游戏。
四、调整游戏启动参数与关闭后台程序
强制指定DirectX版本可以绕过部分显卡兼容性问题，同时释放系统资源有助于提升稳定性。
1、在EA App中进入《Apex 英雄》的【属性】设置。
2、在【启动选项】或【启动参数】栏中输入 -dx11 或 -dx9。
3、按下 Ctrl + Shift + Esc 打开任务管理器。
