首先检查键盘和鼠标的唤醒权限设置，确保在设备管理器中已启用“允许此设备唤醒计算机”；接着通过电源选项禁用USB选择性暂停、关闭PCI Express链路电源管理，并启用唤醒定时器；然后以管理员身份运行命令提示符，执行powercfg /h off和powercfg /h on重建休眠文件；最后更新或回滚显卡及Intel Management Engine驱动程序以排除兼容性问题。
如果您在使用Win10电脑时，遇到设备进入睡眠模式后无法被键盘或鼠标唤醒的情况，这通常是由于电源管理设置、驱动程序或系统缓存问题导致的。以下是排查和解决此故障的具体步骤。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 10 专业版
一、检查并启用设备唤醒权限
操作系统需要明确授权特定硬件（如键盘或鼠标）来发送唤醒信号。如果该权限被禁用，即使操作外设也无法激活电脑。
1、右键点击“开始”菜单，选择“设备管理器”。
2、展开“键盘”类别，右键点击您正在使用的键盘设备，选择“属性”。
3、切换到“电源管理”选项卡，勾选允许此设备唤醒计算机，然后点击“确定”。
4、重复上述步骤，对“鼠标和其他指针设备”中的鼠标也进行相同设置。
二、调整高级电源管理设置
某些过于激进的省电功能会强制关闭USB端口或PCIe设备，导致唤醒信号无法被处理。修改这些设置可以确保关键硬件在睡眠时仍能响应。
1、打开“控制面板”，选择“电源选项”。
2、点击当前电源计划右侧的“更改计划设置”，接着点击“更改高级电源设置”。
3、展开“USB设置” → “USB选择性暂停设置”，将其值改为已禁用。
4、展开“PCI Express” → “链接状态电源管理”，将其值设置为关闭。
5、展开“睡眠” → “允许唤醒定时器”，确保“用电池”和“接通电源”两个状态都设置为“启用”。
6、点击“应用”和“确定”保存所有更改。
三、重置休眠文件与系统缓存
损坏的休眠文件或累积的系统缓存可能干扰唤醒过程。通过命令行工具重建休眠文件，可以解决底层数据读取错误。
1、在开始菜单搜索“cmd”，右键点击“命令提示符”，选择“以管理员身份运行”。
2、输入命令 powercfg /h off 并按回车执行，等待完成。
3、紧接着输入命令 powercfg /h on 并按回车，重新创建休眠文件。
4、重启计算机，测试睡眠唤醒功能是否恢复正常。
四、更新或回滚关键驱动程序
过时或不兼容的显卡、芯片组或管理引擎驱动是导致唤醒失败的常见原因。更新至稳定版本可以修复硬件间的通信问题。
1、在“设备管理器”中，依次展开“显示适配器”和“系统设备”。
2、在“系统设备”中找到“Intel Management Engine Interface”或类似名称的设备。
3、分别右键点击显卡和管理引擎设备，选择“更新驱动程序”，然后选择“自动搜索更新的驱动程序软件”。
4、如果更新后问题依旧，可尝试右键点击设备选择“属性”，在“驱动程序”选项卡中点击“回退驱动程序”，恢复到之前的版本。
