黑屏仅见鼠标时，先尝试重启Explorer.exe恢复桌面，再通过安全模式排查软件冲突、修复系统文件、更新或回滚显卡驱动，并禁用可疑启动项以解决问题。
如果您在启动Windows 10电脑后，屏幕显示为黑色且仅能看见鼠标光标，这通常表明系统已部分加载但桌面进程或相关服务未能正常启动。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 10。
一、进入安全模式排查软件冲突
安全模式会以最小化驱动和服务集启动系统，有助于判断是否由第三方软件、驱动或更新引发的问题。若能在安全模式下正常操作，则问题很可能出在常规启动时加载的项目上。
1、强制关机三次，触发Windows自动修复环境。
2、在“选择选项”界面，点击【疑难解答】。
3、选择【高级选项】，然后点击【启动设置】。
4、点击【重启】按钮，待选项出现后按 F4 或数字 4 进入安全模式。
二、重启Windows资源管理器
当桌面进程（Explorer.exe）崩溃或未启动时，会导致黑屏仅有鼠标。通过任务管理器重新启动该进程，可能立即恢复桌面显示。
1、在黑屏状态下，尝试按下 Ctrl + Shift + Esc 组合键直接打开任务管理器；或先按 Ctrl + Alt + Delete，再选择“任务管理器”。
2、在任务管理器中，点击【文件】→【运行新任务】。
3、在弹出窗口中输入 explorer.exe，然后按下回车键。
三、修复系统文件
系统关键文件损坏可能导致桌面无法加载。使用系统自带的SFC和DISM工具可扫描并修复受损的系统映像和文件。
1、进入安全模式后，右键点击【开始】菜单，选择【命令提示符（管理员）】或【Windows PowerShell（管理员）】。
2、输入命令 sfc /scannow 并按下回车，等待扫描完成并根据提示处理结果。
3、扫描结束后，输入命令 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 并按下回车，等待操作完成。
4、修复完成后重启电脑，观察是否恢复正常。
四、更新或回滚显卡驱动
显卡驱动不兼容或损坏是导致黑屏的常见原因。尝试更新至最新版本或回滚到之前的稳定版本，可有效解决显示异常问题。
1、进入安全模式，右键点击【此电脑】，选择【管理】。
2、在计算机管理中，展开【设备管理器】，找到【显示适配器】并双击展开。
3、右键点击您的显卡设备，选择【更新驱动程序】，然后选择自动搜索更新。
4、如果问题出现在更新驱动后，可选择【属性】→【驱动程序】选项卡→【回退驱动程序】。
五、检查并禁用启动项
某些应用程序设置为开机自启后，可能与系统资源管理器发生冲突，导致桌面无法显示。通过禁用非必要启动项，可排除此类故障。
1、通过任务管理器进入【启动】选项卡。
2、查看所有列出的启动项目及其发布者信息。
3、对可疑或非系统关键的启动项，右键选择【禁用】。
4、一次性禁用所有启动项后重启电脑，若桌面正常显示，则逐个启用以排查具体冲突程序。
