首先禁用平滑滚动和硬件加速，重置浏览器设置并更新至最新版本，可解决谷歌浏览器滚动卡顿或滚动条消失问题。
如果您在使用谷歌浏览器时，发现网页滚动不流畅、出现卡顿甚至滚动条消失的情况，这通常与浏览器的渲染设置、硬件加速或特定实验性功能有关。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11
一、调整平滑滚动设置
平滑滚动功能旨在让页面滚动更流畅，但有时该功能本身可能导致卡顿或异常。通过禁用或重置此实验性功能，可以解决由其引发的滚动问题。
1、在谷歌浏览器地址栏中输入 chrome://flags/#smooth-scrolling 并回车。
2、在“平滑滚动”选项中，将下拉菜单从默认的“开启”改为 Disabled（已停用）。
3、点击页面底部出现的“重新启动”按钮，以应用更改并重启浏览器。
二、管理硬件加速与GPU渲染
硬件加速利用GPU分担图形处理任务，理论上能提升性能，但在某些显卡驱动不兼容或配置不佳的系统上，反而会导致渲染错误、卡顿或滚动条异常。根据您的设备情况调整此设置至关重要。
1、进入浏览器设置，点击右上角三点菜单，选择“设置”。
2、滚动至底部，点击“高级”展开更多选项。
3、在“系统”部分，找到“使用硬件加速模式（如果可用）”选项。
4、将其切换为关闭状态。
5、点击页面底部提示的“重新启动”按钮。
6、若问题依旧，可访问 chrome://flags，搜索“GPU”。
7、将“GPU 光栅化”和“开启 Vulkan”等实验性 GPU 功能设置为 Disabled，然后再次重启浏览器。
三、重置浏览器设置
当上述特定设置调整无效时，可能是由于累积的配置文件损坏或冲突导致。将浏览器设置恢复到默认状态，可以清除这些潜在问题，同时保留书签和密码等重要数据。
1、在设置菜单中，滚动到底部并进入“高级”选项。
2、在“重置并清理”部分，点击“恢复设置到原始默认值”。
3、在弹出的确认窗口中，阅读说明后点击“重置设置”按钮。
4、等待重置完成，浏览器会自动刷新，所有设置项将被还原。
四、更新或重装浏览器
浏览器核心程序的Bug是导致各种异常的根本原因之一。确保您使用的是最新版本，可以获取官方修复的稳定性改进。若更新无效，彻底重装能排除安装文件损坏的可能性。
1、在设置菜单中，点击左侧的“关于 Chrome”选项。
2、浏览器会自动检查更新并下载安装最新版本，完成后会提示您重启。
3、若问题持续存在，请卸载当前的谷歌浏览器。
4、前往谷歌浏览器官方网站，下载最新的安装程序进行全新安装。
