首先通过12306 App“我的订单”中“候补订单”标签查看状态,其次可利用首页快捷入口快速访问,进入后点击待兑现订单可查看车次、席别、乘车人、截止时间及预估兑现成功率,状态变为“已兑现”即表示出票成功。

如果您在12306上提交了候补订单,但不确定如何查看订单状态和兑现进度,可以通过多种方式快速定位并查询详细信息。以下是具体的操作步骤:
本文运行环境:iPhone 15 Pro,iOS 18
一、通过App“我的订单”入口查看
该方法是查询候补订单最常用且稳定的方式,适用于所有用户,可直接进入个人订单管理中心查找候补记录。
1、打开铁路12306 App,点击右下角的我的选项。
2、在“我的”界面中找到并点击我的订单。
3、进入订单列表后,选择顶部的候补订单标签页。
4、系统将展示所有候补订单,包括待兑现、已兑现、已退单和兑现失败等状态。
二、通过首页快捷功能模块查询
部分版本的12306 App在首页提供了出行相关快捷入口,可减少操作层级,快速访问候补订单信息。
1、启动铁路12306 App,在首页查找出行向导或常用功能区域。
2、在功能列表中寻找候补订单查询或类似名称的入口。
3、点击该入口,若功能可用,将直接跳转至候补订单详情页面,无需经过“我的”菜单。
三、查看候补订单兑现进度与详情
了解当前候补订单的兑现状态和预估成功率,有助于判断是否需要调整出行计划或补充其他候补方案。
1、进入“候补订单”页面后,点击任意一条待兑现订单查看详情。
2、页面将显示所选车次、日期、席别、乘车人及兑现截止时间。
3、系统会提供当前候补的预估兑现成功率,此数据基于历史匹配情况动态计算,仅作参考。
4、当状态更新为已兑现时,表示系统已成功出票,票款已扣除,可在“车票”中查看电子客票信息。











