首先确认微软账户登录状态并开启同步权限，接着清除浏览器缓存与Cookie，重置Edge同步服务，创建新用户配置文件排除损坏可能，更新浏览器至最新版本，并临时关闭主密码或PIN保护以恢复密码同步功能。
如果您在使用Microsoft Edge浏览器时，发现密码同步功能无法正常启用或数据无法跨设备同步，这通常与账户权限、浏览器设置或本地配置有关。以下是针对此问题的详细排查与修复步骤。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11
一、确认微软账户登录状态与权限
Edge浏览器的同步功能依赖于有效的微软账户登录。若账户未正确登录或存在权限异常，将导致同步功能不可用。
1、点击浏览器右上角的个人资料头像，检查是否已成功登录微软账户（如Outlook.com邮箱）。
2、如果显示“未登录”或账户信息异常，请点击“添加账户”并重新输入正确的账户和密码进行登录。
3、登录后，进入 设置 → 个人资料 → 同步 页面，确认同步总开关处于开启状态。
4、检查“密码”选项是否已单独启用，若为灰色不可选状态，可能因账户策略限制，需访问微软账户安全页面在线检查权限设置。
二、清除浏览器缓存与Cookie
累积的缓存数据或损坏的Cookie可能导致同步服务通信失败，清除这些数据有助于恢复与微软服务器的正常连接。
1、点击浏览器右上角“...”菜单，选择设置。
2、进入隐私、搜索和服务选项卡。
3、在“清除浏览数据”部分，点击“选择要清除的内容”。
4、时间范围选择“所有时间”，勾选Cookie及其他网站数据和缓存的图片和文件。
5、点击“立即清除”，完成后重启Edge浏览器并检查同步是否恢复。
三、重置Edge同步服务
当同步状态卡在“正在设置同步”或密码项无法开启时，重置同步可清除本地同步错误并重建云端连接。
1、进入设置 → 个人资料 → 同步。
2、滚动到底部，找到并点击“重置同步”按钮。
3、在弹出的确认窗口中，选择“重置”以确认操作。
4、重置完成后，关闭浏览器并重新启动，系统将自动尝试重新建立同步连接。
四、创建新浏览器用户配置文件
当前用户配置文件可能已损坏，导致密码同步功能失效。创建新的配置文件可排除此故障。
1、在Edge地址栏输入 edge://settings/profiles 并回车。
2、点击“添加新配置文件”，按照向导完成新配置文件的创建。
3、在新配置文件中重新登录您的微软账户。
4、进入同步设置，开启“密码”同步开关，并观察是否能正常启用。
5、若新配置文件下同步正常，可将旧配置文件中的书签等数据手动迁移，并考虑切换至新配置文件使用。
五、检查浏览器版本与更新
过时的浏览器版本可能存在已知的同步缺陷，确保Edge为最新版是解决问题的关键步骤。
1、点击“...”菜单，选择帮助和反馈 → 关于 Microsoft Edge。
2、浏览器将自动检查更新并下载安装最新版本。
3、更新完成后，系统会提示重启浏览器，重启后再次尝试开启密码同步。
4、确认版本号不低于120.0.0.0，该版本及以上对同步功能有优化支持。
六、临时禁用主密码或PIN保护
若启用了主密码或设备PIN来保护保存的密码，可能会干扰同步流程，暂时关闭此类保护有助于诊断问题。
1、进入设置 → 个人资料 → 密码。
2、在“密码管理”部分，找到“使用主密码”或“需要设备密码”选项。
3、将其关闭，允许浏览器在无额外验证的情况下管理密码。
4、关闭后尝试重新开启同步，观察密码同步开关是否恢复正常响应。
