铁路12306用户需开通“铁路畅行”会员才能累积积分、兑票及设置受让人，可通过App人脸识别、车站窗口办理或补录信息三种方式激活。
如果您已安装铁路12306 App，但尚未开通“铁路畅行”常旅客会员，将无法累积乘车积分、兑换车票或设置受让人。以下是激活该会员账户的多种可行方法：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、App内在线人脸识别激活
该方式为最常用且即时生效的激活途径，依托公安系统联网核验身份信息，全程在App内完成，无需前往车站。
1、打开铁路12306 App，确保已登录本人注册账号。
2、点击底部导航栏【我的】，进入个人中心页面。
3、在【我的】页面中找到并点击【铁路会员】入口。
4、若未激活，页面显示【立即注册】或【立即登录】按钮，点击后进入信息确认页。
5、核对姓名、证件类型及号码是否与身份证件完全一致，确认无误后点击【在线激活】。
6、授权开启手机摄像头，按提示完成活体人脸识别（需光线充足、无遮挡、正对镜头）。
7、识别成功后，系统弹出“会员开通成功”提示，积分账户即刻启用。
二、车站人工窗口现场激活
适用于无法通过人脸识别认证（如面容变化较大、系统识别失败）、暂未绑定手机号或证件信息异常的用户，由工作人员调用后台系统完成实名核验与激活。
1、携带本人有效身份证件原件（仅限居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证），前往任意开办会员服务的火车站。
2、在车站问询处或指定会员服务窗口出示证件，说明需办理“铁路畅行会员激活”业务。
3、工作人员扫描证件信息，调取12306平台注册记录，核验身份一致性。
4、核验通过后，工作人员在系统中执行激活操作，并向您确认“会员已激活，积分账户已开通”。
5、部分车站会提供纸质《会员激活回执》，建议留存备查。
三、App内补录信息后重试激活
当App提示“信息不完整”或“无法匹配实名信息”时，表明当前账号绑定的证件信息存在缺项、错位或未完成实名认证，需先完善基础资料再触发激活流程。
1、在【我的】→【个人信息】中检查姓名、证件号、手机号三项是否与身份证原件完全一致。
2、如发现证件号末位为X未大写、姓名含空格或使用曾用名，需点击【编辑】修正。
3、若手机号未验证，返回【我的】→【手机号】完成短信验证。
4、修改完成后退出App，重新启动，再次进入【铁路会员】页面尝试【在线激活】。
5、若仍失败，系统将提示具体缺失项，此时必须按提示补全对应字段后方可继续激活。
