互传网页版无法使用通常因局域网不一致、网址错误、防火墙/干扰或缓存问题所致；需确保手机与电脑连同一Wi-Fi频段、访问https://as.vivo.com扫码，关闭防火墙//省电限制，并刷新DNS及清理浏览器缓存。
互传网页版没反应、打不开或连接失败，通常不是功能下线了，而是本地环境或配置出了问题。vivo官方明确表示该服务仍在运行（截至2025年11月7日），多数情况只需几步就能恢复。
检查手机和电脑是否在同一局域网
互传网页版依赖局域网直连，Wi-Fi不同频段或网络隔离会导致连接中断：
- 手机和电脑必须连接同一个Wi-Fi名称（SSID），不能一个连2.4GHz、一个连5GHz，哪怕名字一样也不行
- 在手机「设置→Wi-Fi」里确认当前已连接的网络名称；在电脑「设置→网络和Internet→Wi-Fi」中核对是否一致
- 公共Wi-Fi（如酒店、咖啡馆）或企业网络常禁用设备互访，建议换家用路由器测试
确认网页地址和扫码流程是否正确
vivo互传提供两个入口，容易混淆导致失败：
- 官网网页传地址是 https://as.vivo.com，打开后需用手机“互传”App内「网页传」→「扫一扫」扫描
- 另一个是局域网IP地址（如 http://192.168.x.x 开头），浏览器直接打开后，手机App端要主动点「接受连接」
- 扫码后手机必须停留在确认页，不能切出App或息屏，否则通道自动断开
关闭干扰项：防火墙、节电设置
这些看似无关的功能，实际会拦截局域网通信：
- Windows防火墙或第三方安全软件可能阻止192.168网段访问，临时关闭测试
- 正在使用代理时，网页版常无法发现手机设备，先断开再试
- 安卓手机开启「电池优化」或「智能省电」后，互传App可能被后台冻结，进入「设置→应用→互传→电池→不优化」关闭限制
刷新DNS与清理浏览器缓存
域名解析异常或旧缓存会卡在加载页：
- Windows用户以管理员身份运行CMD，依次执行：
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew - Chrome/Edge用户按 Ctrl+Shift+Del，勾选「缓存的图片和文件」「Cookie及其他网站数据」，时间范围选「所有时间」
- 避免使用广告屏蔽类扩展（如uBlock Origin），可先在无痕窗口打开 as.vivo.com 测试
