首先检查iPhone 14 Pro摄像头是否清洁且无物理损伤，移除保护壳及配件；随后重启或强制重启设备以排除系统错误；最后确认相机权限开启并检查设置中的录制格式与模式切换情况。
如果您发现iPhone 14 Pro的相机无法正常拍摄照片或视频，或者预览画面出现异常，这可能是由多种因素引起的。以下是进行故障排查的步骤：
本文运行环境：iPhone 14 Pro，iOS 18。
一、检查外部物理状态与配件
此步骤旨在排除因镜头脏污、遮挡或设备受损导致的常见问题。保持摄像头清洁并移除潜在干扰物是确保其正常工作的基础。
1、关机并拔下所有连接线缆，使用微湿的无绒软布（如眼镜布）轻轻擦拭后置三摄模组及前置原深感摄像头的镜片表面。
2、取下手机保护壳、磁性卡扣或任何附加在摄像头周围的第三方镜头配件，这些物品可能遮挡镜头或因磁力干扰自动对焦功能。
3、仔细观察摄像头玻璃是否有明显划痕、裂纹或进水痕迹，若存在物理损伤，则需考虑专业维修。
二、执行基础软件重置操作
许多摄像头问题源于系统临时错误或应用冲突。通过重启和强制重启可以清除内存缓存，恢复被卡住的进程。
1、尝试常规重启：同时长按侧边按钮和任一音量按钮，直到滑动关机滑块出现，关机后等待30秒再重新开机。
2、若屏幕无响应或黑屏，执行强制重启：快速按下并释放音量上键，再快速按下并释放音量下键，然后持续按住侧边按钮直至看到苹果标志。
三、验证相机权限与应用兼容性
某些设置可能会限制相机访问权限，导致“相机”应用或其他拍照软件无法调用摄像头硬件。
1、进入「设置」>「隐私与安全性」>「相机」，确认「相机」应用以及常用社交软件（如微信、抖音）的开关处于开启状态。
2、打开「设置」>「相机」，检查是否启用了“保留设置”中的“录制视频”格式与帧率，不匹配的配置可能导致启动失败。
3、切换前后摄像头及不同模式（照片、视频、人像），判断是单一镜头故障还是整体功能异常。
