先检查回收站是否误删,进入设置中的回收站恢复60天内内容;确认保存状态及多设备同步情况;重启App或手机并刷新草稿箱;最后联系客服反馈丢失信息以查询服务器记录。

小红书草稿箱里的视频突然不见了,确实挺让人着急的。别慌,先按下面这几个步骤逐一排查,大部分情况都能解决。
检查回收站是否误删
有时候你以为是丢失,其实是不小心点了删除。小红书有回收站功能,能找回近期删除的内容:
- 进入“我”页面,点击右上角的【设置】图标
- 找到并进入【通用】或【隐私设置】中的“回收站”选项
- 查看里面是否有你丢失的草稿视频,支持恢复的时间一般是60天内
- 找到后长按或点击“恢复”即可重新回到草稿箱
确认是否保存成功或同步异常
视频没出现在草稿箱,可能是编辑中途退出没保存,或是多设备登录导致同步延迟:
- 重新打开小红书App,进入【我的】→【草稿箱】,刷新查看
- 如果你在别的手机或平板上编辑过,尝试切换设备登录账号查看
- 检查网络是否稳定,Wi-Fi和移动数据来回切换一次,再刷新草稿箱
- 确保视频已经完成上传,发布过程中断可能导致素材未保存
重启应用与设备尝试恢复
临时性系统卡顿也可能让草稿显示异常:
- 完全关闭小红书App(从后台划掉)
- 重启手机后再打开App,重新进入草稿箱查看
- 如果还是没出现,可以尝试清除App缓存(设置 → 应用管理 → 小红书 → 清除缓存),注意不要点“清除数据”
联系客服寻求帮助
以上方法都无效,说明内容可能无法通过常规方式找回:
- 进入“我”→“设置”→“帮助与客服”
- 提交问题反馈,描述清楚视频丢失的时间、标题或大致内容
- 提供账号信息和联系方式,客服会协助查询服务器端是否有残留记录
预防草稿丢失的小技巧
为了避免下次再遇到类似问题,建议养成这些习惯:
- 编辑完立刻保存为草稿,不要长时间停留在发布页
- 重要内容先存在手机相册或云盘,避免依赖单一平台存储
- 定期导出重要笔记的文字和图片备份
- 开启自动同步功能(如有),减少跨设备操作的数据丢失风险











