iPhone 11用户可通过四种方法获取12306列车停靠站台：一、“本人行程”页查看实时站台（开车前2小时内）；二、“车站大屏”反查出发车次站台；三、订单详情页查看乘车信息模块；四、启用“站内导航”定位并规划步行路线。
如果您使用iPhone 11设备登录铁路12306官方App，但无法直接看到所乘列车的停靠站台信息，则可能是由于站台信息尚未动态发布或未进入可查看环节。以下是可在iPhone 11上操作的多种获取站台信息的方法：
一、通过“本人行程”页面查看实时站台
该方法适用于已购票且列车即将发车（通常为开车前2小时以内）的用户，系统会在此阶段同步车站调度数据并显示最终检票口与停靠站台。
1、解锁iPhone 11，打开铁路12306官方App，确保已登录本人12306账户。
2、点击底部导航栏的【我的】选项，进入个人中心页面。
3、在【我的】页面中，点击【本人行程】卡片或对应入口。
4、在行程列表中找到待乘车次，点击该条目进入详情页。
5、向下滑动至【乘车指南】区域，查看“检票口”和“停靠站台”字段，若已分配则会明确显示如“12号检票口”“3站台”等信息。
二、通过“车站大屏”功能反查站台
该方法不依赖购票状态，可主动查询任意车次在指定车站的实时到发与站台安排，尤其适用于接站、送站或提前确认上车位置。
1、在12306 App首页，向下滑动查找服务入口，点击【车站大屏】图标。
2、确认顶部显示的车站名称是否为您将要乘车的车站；如不匹配，点击车站名右侧下拉箭头，手动选择目标车站。
3、点击页面底部的【出发】标签，切换至出发列车信息视图。
4、在列表中找到您的车次，注意其【当前状态】应为“检票中”或“正在检票”。此时该行右侧将显示“站台：X站台”字样。
5、若未显示站台，可点击该车次条目展开详情页，部分车站会在二级页面中补充显示站台及候车室分区信息。
三、通过车票订单详情页定位站台
该方法适用于已生成电子客票的用户，订单页集成调度接口，在发车临近时自动刷新站台数据，是信息最权威的来源之一。
1、在12306 App首页点击底部【订单】，进入订单管理界面。
2、选择【本人车票】，找到对应日期与车次的订单记录。
3、点击该订单，进入车票详情页，核对乘车人、日期、车次无误后，继续向下滚动。
4、在【乘车信息】模块下方，查找【候车区域】与【停靠站台】字段；若已发布，将显示如“B2候车区，3站台”等完整指引。
5、如字段为空或显示“待定”，说明车站尚未完成站台分配，建议在开车前40分钟再次刷新页面。
四、启用站内导航并匹配站台位置
该方法结合室内定位与电子地图，不仅显示站台编号，还可引导步行路线，特别适合大型枢纽车站（如北京南、上海虹桥）。
1、在12306 App首页，将屏幕从中部向左滑动，直至出现【出行向导】模块，点击进入。
2、在【出行向导】中选择【站内导航】，系统将提示开启蓝牙与定位权限，请按iPhone 11系统弹窗授权。
3、选择您当前所在车站，进入电子平面图界面，点击右上角楼层切换器，选择与您车次停靠层一致的楼层（如“2F”“3F”或“站台层”）。
4、在顶部搜索框中输入“3站台”“P3”或“站台3”等关键词，从结果中选择匹配项。
5、点击目标站台后，页面将高亮显示其在地图中的位置，并提供从您当前位置（需开启定位）至该站台的步行路径指引。
