蓝屏错误需先记录终止代码，如0x0000007B，通过搜索确定原因；接着强制关机三次进入安全模式排查软件冲突；再以管理员身份运行sfc /scannow和DISM命令修复系统文件；随后执行Windows内存诊断工具检测RAM故障；然后在设备管理器中更新或回滚驱动程序，优先安装官网稳定版；最后用chkdsk C: /f /r检查并修复硬盘坏道，确保存储健康。
如果您在使用Windows 10时遇到系统崩溃并显示蓝色屏幕，屏幕上会包含一个关键的“终止代码”或“错误代码”，这是诊断和解决问题的核心依据。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 10 专业版。
一、记录并查询蓝屏错误代码
准确识别蓝屏代码是解决问题的第一步，它能直接指向故障的大致原因，避免盲目操作。
1、当蓝屏出现时，仔细查看屏幕中央的“终止代码”名称和十六进制数值（例如：0x0000007B）。
2、用手机拍照或手动完整记录下代码信息，包括主代码和任何附加参数。
3、重启进入系统后，在搜索引擎中输入完整的错误代码进行搜索，优先参考微软官方文档或可信的技术社区分析。
4、切勿忽视代码细节，不同代码对应完全不同的解决方案。
二、利用安全模式隔离软件冲突
安全模式仅加载最基本的驱动和服务，可以有效判断蓝屏是否由第三方软件、驱动程序或启动项引起。
1、强制关机三次：在电脑开机出现品牌Logo时，长按电源键强制关机，重复此操作三次。
2、系统将自动进入Windows恢复环境（WinRE），选择“疑难解答” > “高级选项” > “启动设置” > “重启”。
3、电脑重启后，按F4键进入安全模式，或按F5键进入带网络连接的安全模式。
4、如果在安全模式下系统稳定，不再蓝屏，则问题极有可能是由最近安装的软件、更新或驱动导致。
三、执行系统文件检查与修复
系统核心文件损坏是引发蓝屏的常见原因，SFC和DISM工具可以扫描并修复这些受保护的文件。
1、以管理员身份打开命令提示符：在开始菜单搜索“cmd”，右键点击“命令提示符”，选择“以管理员身份运行”。
2、输入命令 sfc /scannow 并按回车，等待扫描完成，该工具会自动尝试修复损坏的系统文件。
3、SFC完成后，继续在同一个窗口中输入命令 Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 并按回车，修复Windows映像的健康状态，为SFC提供支持。
4、两个命令都执行完毕后，重启计算机，观察问题是否解决。
四、检测内存硬件故障
物理内存（RAM）故障是导致蓝屏，特别是MEMORY_MANAGEMENT类错误的主要硬件原因，必须进行排查。
1、按下Win + R组合键，打开“运行”对话框。
2、输入 mdsched.exe 并按回车，启动Windows内存诊断工具。
3、选择“立即重新启动并检查问题(推荐)”，电脑将重启并自动进行内存测试。
4、测试完成后，系统会返回登录界面，可以在事件查看器中查看结果，若报告内存错误，需考虑更换内存条。
五、更新或回滚设备驱动程序
过时、损坏或不兼容的驱动程序（尤其是显卡、声卡、磁盘控制器）是引发蓝屏的高频因素。
1、在安全模式下，右键点击“开始”按钮，选择“设备管理器”。
2、展开各个类别，重点检查“显示适配器”、“磁盘驱动器”、“网络适配器”和“系统设备”，查找带有黄色感叹号的设备。
3、右键点击可疑或关键的设备，选择“更新驱动程序” > “自动搜索更新的驱动程序”。
4、如果蓝屏是在更新某个驱动后出现的，右键该设备，选择“属性” > “驱动程序” > “回退驱动程序”恢复到之前的版本。
5、建议从主板和显卡制造商的官方网站下载最新的稳定版驱动进行手动安装。
六、检查硬盘健康状况
硬盘存在坏道或读写错误会导致系统无法正常访问数据，从而触发蓝屏，需要通过专用工具检测。
1、以管理员身份打开命令提示符。
2、输入命令 chkdsk C: /f /r 并按回车（如果系统盘不是C盘，请替换为相应盘符）。
3、系统会提示该任务将在下次重启时执行，输入Y确认，然后重启电脑。
4、电脑将花费较长时间进行全面的磁盘扫描和修复，完成后会自动进入系统。
