最稳妥方式是在B站App内关闭自动续费,三步操作:进入“我的”→“大会员”→“自动续费管理”并确认关闭,此举同步终止微信、支付宝及苹果ID等所有渠道扣款授权。

直接在B站App里关最稳妥,不用折腾第三方支付平台,三步就能搞定。
App内一键关闭最可靠
打开B站APP,登录账号后点右下角“我的”进入个人中心;找到“大会员”入口,点击进入会员管理页;往下拉找到“自动续费管理”或类似名称的选项,点进去直接点“关闭自动续费”,按提示确认即可。这一步会同步停掉微信、支付宝、苹果ID等所有渠道的扣款授权,是源头操作。
微信和支付宝也要单独检查
有些用户发现App里关了,下月还是被扣,大概率是支付平台侧的签约没断干净:
- 微信:进“我 → 服务 → 钱包 → 支付设置 → 扣费服务”,找“哔哩哔哩大会员”或“Bilibili”相关项目,手动关闭
- 支付宝:打开APP → “我的” → “设置” → “支付设置” → “自动扣款”,找到哔哩哔哩,点“关闭服务”
- iOS用户:手机“设置 → Apple ID → 订阅”,取消B站订阅后,仍建议回微信/支付宝再确认一遍
已扣费想退款?人工客服是关键
自动续费扣款后想退钱,别只靠AI客服:
- 进B站“设置 → 我的客服”,先点“在线客服”,再发“转人工”三个字,等接通
- 工作日10:00–18:00联系成功率更高,接通后说明“未收到续费提醒即被扣款”,引用《网络交易监督管理办法》第十八条关于显著提示的要求
- 准备好扣款截图、订单编号、支付凭证,客服核实后一般1–3个工作日内原路退回
特别注意联合会员和小程序场景
如果你开的是“B站+其他平台”的联合大会员(比如B站×腾讯视频),或通过某个小程序开通的舰长/会员,光关B站主账号不够:
- 联合会员要去主扣费方(如腾讯视频、爱奇艺)的“授权管理”或“自动续费”页解约
- 小程序开通的,得进对应小程序→“我的 → 订阅服务管理”里手动关后台续费
- 视频号会员还要额外去微信“发现 → 视频号 → 会员中心”关一次
基本上就这些。关自动续费不复杂,但容易忽略多端残留,建议关完等一两天查下账单,确认没再产生新扣款记录。











