首先使用ToDesk网络测试工具检测本地网络延迟与带宽，进入设置-高级设置-网络诊断进行测速；接着通过帮助与反馈中的连接诊断功能检查防火墙、端口状态及服务运行情况；若连接质量差，可手动切换服务器节点至亚洲、欧洲或北美以优化路径；最后排查本地防火墙或杀毒软件是否拦截ToDesk程序，并确保TCP/UDP 80、443、9010-9030等端口开放。
如果您在使用远程连接时遇到延迟高、连接失败或画面卡顿等问题，可能是网络环境不稳定或设备配置不当导致的。ToDesk 提供了内置的网络测试与连接诊断工具，帮助用户快速排查和定位问题。以下是具体使用方法。
本文运行环境：小米 14 Pro，Android 14
一、使用 ToDesk 网络测试工具检测网络质量
该功能用于检测本地设备与 ToDesk 服务器之间的网络延迟、带宽及连接稳定性，便于判断是否因网络不佳导致远程控制异常。
1、打开 ToDesk 客户端，进入主界面。
2、点击右上角的“菜单”图标，选择设置选项。
3、在设置页面中找到并进入高级设置。
4、点击网络诊断或网络测速功能模块。
5、系统将自动开始测试上传速度、下载速度以及与服务器的延迟情况。
6、等待测试完成后，查看结果中的各项数据指标是否处于正常范围。
二、运行连接诊断工具分析远程会话问题
此工具可全面扫描影响远程连接的关键因素，包括防火墙设置、端口状态、服务运行情况等，适用于无法建立连接或频繁断开的场景。
1、在 ToDesk 主界面点击左下角的帮助与反馈按钮。
2、选择连接诊断选项，工具将自动启动检测流程。
3、诊断过程中会检查本地服务是否运行正常、所需端口是否被占用或屏蔽。
无线网络修复工具是一款联想出品的小工具，旨在诊断并修复计算机的无线网络问题。它全面检查硬件故障、驱动程序错误、无线开关设置、连接设置和路由器配置。 该工具支持 Windows XP、Win7 和 Win10 系统。请注意，在运行该工具之前，应拔出电脑的网线，以确保准确诊断和修复。 使用此工具，用户可以轻松找出并解决 WiFi 问题，无需手动排查故障。它提供了一键式解决方案，即使对于非技术用户也易于使用。
4、若发现异常项，如P2P 连接失败或中继连接启用，可根据提示进行调整。
5、完成检测后，可导出诊断报告并通过客服渠道提交以获取技术支持。
三、通过自定义服务器节点优化连接路径
当默认服务器响应慢或连接质量差时，手动切换至更优的接入节点可以显著改善连接性能。
1、进入 ToDesk 设置中的网络设置部分。
2、在服务器节点选项中，关闭自动选择模式。
3、从下拉列表中尝试切换为亚洲节点、欧洲节点或北美节点，根据对方设备地理位置选择最近区域。
4、每切换一次节点后，重新发起连接并观察延迟和画质变化。
四、检查本地防火墙与杀毒软件干扰
某些安全软件可能会阻止 ToDesk 的核心通信进程，导致网络测试失败或连接中断。
1、暂时关闭设备上的第三方杀毒软件或防火墙程序。
2、重新运行 ToDesk 网络测试工具，观察结果是否有改善。
3、如果测试恢复正常，则需将 ToDesk 主程序（todesk.exe 或对应移动端应用）添加到杀毒软件的信任名单中。
4、确保TCP/UDP 80、443、9010-9030等端口未被路由器或防火墙封锁。
