首先检查飞书应用内通知设置，确保“新消息通知”开启并选择提示音；再确认系统通知权限已授予，关闭勿扰模式和专注模式干扰；接着优化个性化提醒设置，针对重要消息开启声音；最后通过卸载重装飞书清理缓存，恢复通知功能。
如果您在使用飞书时发现消息提示没有声音，可能是由于应用内或系统级的通知设置未正确配置。这会导致重要信息被遗漏，影响工作效率。
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、检查飞书应用内通知设置
飞书内部的通知开关是控制提醒的基础，必须确保关键选项已启用。若总开关关闭，即使系统允许通知也无法响铃。
1、打开飞书应用，点击右下角的“我的”进入个人页面。
2、点击“设置”，选择“通知”选项。
3、确认“新消息通知”总开关处于开启状态。
4、进入“新消息通知声音”设置，选择一个非“无”的提示音，并调节音量至合适水平。
5、检查是否对特定会话或标签设置了“免打扰”，如有需要可临时关闭。
二、验证设备系统通知权限
即使飞书内部设置正确，手机操作系统的通知权限也必须授予，否则应用无法发出声音提醒。
1、从主屏幕进入设备的“设置”应用。
2、向下滚动并找到“通知”或“通知管理”选项。
3、在应用列表中选择“飞书”。
4、确保“允许通知”开关已打开。
5、检查“声音”权限是否启用，并确认横幅和锁屏通知显示方式符合您的需求。
三、排除勿扰模式干扰
勿扰模式会强制静音所有通知，包括飞书消息。这种模式可能由系统或应用本身触发，需逐一排查。
1、查看手机顶部状态栏是否有“月亮”图标，若有则表示系统勿扰模式已开启，需手动关闭。
2、打开飞书，观察个人头像旁是否显示“请勿打扰”标识。
3、如有该标识，点击进入“我的状态”，将状态更改为“在线”或“离开”。
4、检查系统设置中的“专注模式”，确认当前未启用会屏蔽通知的自定义模式。
四、优化消息提醒个性化设置
通过精细化设置，可以确保只接收重要消息的提醒，减少干扰的同时不错过关键信息。
1、在飞书“通知”设置中，关闭“全部新消息通知”的总开关。
2、单独开启您最关注的消息类型，例如勾选“@我的消息”和“加急消息”。
3、为星标联系人开启独立提醒，确保其消息始终有声音提示。
4、在“群聊通知”设置中，仅对核心工作群保持声音提醒，其余设为免打扰。
五、执行应用缓存清理与重启
应用缓存异常可能导致通知服务中断，清除缓存可以重置相关配置，恢复正常的提醒功能。
1、进入设备“设置” > “通用” > “iPhone 存储空间”。
2、在应用列表中找到“飞书”并点击进入。
3、选择“卸载应用”（注意：此操作不会删除聊天记录）。
4、重新从App Store下载并安装飞书应用。
5、登录账号后，重新按照上述步骤配置通知权限和声音设置。
