可在12306添加常用联系人并代人购票：先在“我的→常用联系人”中添加乘车人信息并核验通过，再于购票页勾选联系人下单；老人购票填监护人手机号，儿童需用身份证或户口簿信息；报销凭证过渡期可代打纸质票，之后须乘车人本人申请电子发票。
如果您想为家人或朋友购买火车票，但不确定如何在12306平台上操作，可以通过添加常用联系人并使用代人购票功能来完成。以下是具体的操作步骤和注意事项：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、添加常用联系人
在12306平台为他人购票前，必须先将乘车人信息添加为常用联系人，这是实名制购票的基础要求。
1、打开12306 App，登录您的账号后点击右下角的“我的”选项。
2、进入“我的”页面后，找到并点击“常用联系人”选项。
3、点击右上角的“添加”按钮，输入乘车人的姓名、身份证号码等真实有效信息。
4、根据提示完成身份核验，状态显示为“已通过”后即可用于购票。
每位用户最多可添加15位常用联系人，且30天内无法删除。
二、使用代人购票功能
成功添加联系人后，可通过代人购票入口快速为亲友下单，支持批量选择多个乘车人。
1、返回App首页，点击“车票”进入购票页面，填写出发地、目的地和出行日期。
2、在乘客选择界面，从常用联系人中勾选需要购票的家人或朋友，同一订单最多可选择5名乘车人。
3、确认车次与席别后提交订单，并使用已绑定的支付方式完成付款。
4、购票成功后，系统会向乘车人预留的手机号发送通知短信。
三、为老人或未成年人购票
针对无手机或无身份证件的特殊群体，12306提供了专门的信息填写规则。
1、为老年人购票时，在联系方式栏优先填写子女或监护人的手机号，确保能及时接收行程提醒。
2、对于未满14周岁的儿童，需添加其本人身份证信息或户口簿信息进行购票，儿童优惠票需凭证件购买，不支持仅凭出生证明购票。
3、若儿童尚未办理身份证，可使用户口簿上的身份证号码进行注册和购票。
四、获取报销凭证的方式
为他人购票后如需报销凭证，需根据乘车人实际情况选择纸质凭证或电子发票。
1、在2025年9月30日前的过渡期内，购票人可持乘车人身份证原件前往车站自助取票机或人工窗口打印纸质报销凭证。
2、2025年9月30日后，铁路系统全面推行电子发票，电子发票只能由乘车人本人登录其12306账户申请开具。
3、购票人可在行程结束后提醒乘车人自行登录账号申请电子发票并转发用于报销。
