无需取票即可乘车，2025年全国铁路全面实行电子客票，凭身份证原件或12306动态二维码直接进站；报销需打印蓝色A5报销凭证或申领电子发票；儿童票须通过亲情账户绑定并人脸识别领取专属乘车凭证。
如果您已通过12306完成火车票网上订票，但不确定如何取票或是否必须取票，则可能是由于对当前实名制核验方式与凭证类型理解不清晰。以下是2025年最新、有效的取票方法汇总：
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一、电子客票直接进站（无需取票）
自2020年起全国铁路全面推行电子客票，购票成功后系统自动生成电子客票信息，旅客仅凭购票时所用的有效身份证件原件即可完成实名核验与检票进站。该方式适用于绝大多数G、D、C字头列车及普速列车。
1、乘车当日提前打开12306APP，进入【我的】→【出行订单】→找到对应车次订单
2、点击订单下方【查看二维码】或【出示乘车码】，调出动态二维码
3、在车站闸机前将手机屏幕对准扫码区，系统自动识别并开启闸门
4、如需人工通道进站，向工作人员出示购票证件原件及APP内订单详情页
注意：儿童票若已绑定监护人12306账号并完成“亲情账户”关联，随行时无需单独取票，系统自动核验
二、自助取票机领取报销凭证或纸质票证
部分旅客因报销、行程单留存或特殊乘车场景（如中途站上车、使用非身份证件购票等）需获取纸质凭证。2025年自助取票机支持多种证件识别与新型凭证打印，操作更简捷。
1、前往车站任一自助取票机，点击主界面【报销凭证打印】或【取票】按钮
2、将购票时使用的二代居民身份证原件平放于读卡区，确保芯片面朝下、无遮挡
3、屏幕显示订单列表后，勾选需打印的车票记录，点击【确认打印】
4、机器吐出A5尺寸蓝色底纹报销凭证（非原纸质车票），含发票代码、校验码及乘车信息
提示：报销凭证仅可打印一次，遗失不补；2025年起不再提供传统红色纸质车票，所有“取票”均指报销凭证
三、人工窗口办理特殊情形取票
当购票证件为户口簿、出生医学证明、护照、港澳居民来往内地通行证等非身份证类证件，或存在儿童票、学生票、残疾军人票等需人工核验优惠资质的情形时，须至车站指定人工窗口办理取票或身份核验。
1、携带本人有效身份证件原件及儿童/学生/军人相关证件原件（如户口本含儿童页、学生证、残疾军人证）
2、前往车站标有“重点旅客服务”或“人工核验专窗”的绿色标识窗口
3、向工作人员说明需办理“电子客票核验+报销凭证打印”，出示12306订单号或短信通知
4、工作人员调取系统信息，现场比对证件与订单一致性，完成实名绑定并打印带防伪二维码的报销凭证
关键提醒：使用护照购票的旅客，必须本人持该护照原件办理，不可代领；临时身份证明须由车站公安制证点开具后方可使用
四、12306APP内申领电子报销凭证
为适配财务无纸化需求，2025年12306APP上线电子报销凭证直连功能，支持开具符合国家税务总局标准的PDF格式电子发票，可用于单位报销入账。
1、登录12306APP，进入【我的】→【订单】→选择已完成乘车的订单
2、点击订单右侧【申请电子发票】按钮，系统自动匹配乘车人与开票信息
3、填写接收邮箱地址，选择发票抬头（可同步个人/单位税务登记信息）
4、提交后3分钟内，系统发送含税控码、电子签章的PDF发票至指定邮箱
特别说明：电子发票与自助机打印的纸质报销凭证具有同等效力，二者不可重复开具
五、儿童票专属取票路径
针对未满14周岁儿童，2025年实行“虚拟身份编码+亲情账户”双轨管理，取票逻辑区别于成人，强调监护人协同操作与生物核验。
1、监护人登录本人12306APP，进入【我的】→【乘车人管理】→【儿童乘客】查看已添加儿童的虚拟编码（18位数字，有效期180天）
2、到达车站后，在自助机选择【儿童票领取】专用入口，先刷监护人身份证，再手动输入儿童虚拟编码
3、设备启动双人同框人脸识别：监护人与儿童需同时面向摄像头完成活体检测
4、核验通过后，打印带有儿童照片、防伪底纹及监护人信息的《儿童乘车凭证》
重要：该凭证不可用于报销，仅作为车站核验与乘务查验依据；免票儿童也须提前申报并生成凭证
