天猫7天无理由退货从签收次日零时起算7个自然日，以物流系统记录的签收时间为准，与确认收货无关；超时后“退货/退款”按钮自动灰显，无法申请。
天猫7天无理由退货是从签收次日零时开始算起，不是从确认收货那天起算。
签收当天不算，次日才开始计时
比如你12月5日（周五）晚上8点签收商品，那么12月6日0点起就是第一天，到12月12日23:59:59为止，共满168小时，即7个自然日。
- 物流系统记录的签收时间是唯一依据，不是你手动点“确认收货”的时间
- 哪怕你一直没点确认收货，只要物流显示已签收，7天倒计时就启动了
- 节假日、周末照常计算，不顺延
确认收货和七天无理由完全无关
确认收货只是影响资金结算（比如尾款释放、佣金结算），跟退货权利毫无关系。很多买家误以为“不确认就还能退”，其实只要签收超7天，哪怕没确认，也无法再发起无理由退货申请。
- 系统在“已买到的宝贝”里会自动灰掉超期订单的“退货/退款”按钮
- 若第7天已过，即使刚点确认收货，也失去无理由退货资格
怎么查自己还有没有时间退
打开“我的淘宝→已买到的宝贝”，找到对应订单，看右下角有没有“申请退货/退款”按钮。有说明还在7天内；没有，大概率已超时。也可以点进订单详情，查看物流页的“签收时间”，手动加7天核对。
- 签收时间以菜鸟或快递公司官方物流记录为准，不是快递员口头说的“昨天到了”
- 如果物流显示“已签收”但你实际没收到，应立即联系快递或商家申诉，不能等7天后再主张
基本上就这些。关键就一条：盯紧物流签收时间，别等确认收货，也别卡着最后几小时操作。
