音画不同步可按五步排查：一、重置站点音频权限；二、禁用硬件加速并重启；三、调整系统音频设备延迟设置；四、清除媒体缓存与重置MSE解码器；五、重启Windows音频相关服务。
如果您在使用 Microsoft Edge 浏览器观看视频时，发现声音与画面明显不同步，例如人声滞后、口型对不上或音频提前播放，则可能是由于浏览器音频调度机制异常、系统音频延迟设置不当或站点权限配置冲突所致。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Surface Laptop 5，Windows 11
一、检查并重置站点音频权限
Edge 对特定网站可独立启用或禁用音频自动播放策略，若权限配置异常（如强制静音但未阻断音频流），可能导致音频解码与渲染时序错乱，进而引发音画不同步。
1、点击 Edge 右上角三个圆点图标，选择“设置”。
2、在左侧菜单中点击“Cookie 和网站权限”，再点击“媒体自动播放”选项。
3、在“允许自动播放声音的网站”列表中，查找当前视频网站域名（如 cctv.com、bilibili.com）。
4、若该域名存在，点击其右侧的“删除”按钮将其移除；若不存在，点击“添加”按钮，输入域名并选择“允许”。
5、关闭设置页，重新打开目标网页并刷新，观察音画同步是否恢复。
二、禁用硬件加速并重启渲染进程
硬件加速虽提升性能，但在部分显卡驱动与 Windows 音频子系统协同下，可能造成音频时钟与视频帧率解耦，导致缓冲错位和同步偏移。
1、在 Edge 地址栏输入 edge://settings/system 并回车。
2、找到“使用硬件加速（如果可用）”选项，将其开关切换为关闭状态。
3、点击页面右下角的“重启”按钮，确认重启浏览器。
4、重启后再次播放视频，注意是否仍有延迟或跳帧现象。
三、调整系统音频设备默认延迟设置
Windows 默认音频端点缓冲区大小会影响音频输出延迟，过小易丢帧，过大则引入不可控延迟，直接干扰 Edge 视频播放器的 AV 同步逻辑。
1、右键任务栏音量图标，选择“声音设置”。
2、向下滚动并点击“更多声音设置”，进入“播放”选项卡。
3、双击当前默认播放设备（如“扬声器”或“耳机”），打开属性窗口。
4、切换至“高级”选项卡，在“默认格式”下方取消勾选“允许应用程序独占控制该设备”。
5、在“资源用途”下拉菜单中选择“高品质”，点击“确定”保存。
四、清除媒体缓存与重置 MSE 解码器状态
Edge 使用 Media Source Extensions（MSE）动态拼接视频片段，若本地媒体缓存损坏或解码器状态残留，会导致时间戳解析错误，从而触发音画脱节。
1、在 Edge 地址栏输入 edge://settings/privacy 并回车。
2、点击“管理其他网站数据”下的“删除所有数据”按钮。
3、在弹出窗口中，仅勾选“媒体缓存”和“网站偏好设置”，其他项保持未勾选。
4、点击“删除”执行清理。
5、关闭所有 Edge 窗口，重新启动浏览器后测试视频播放。
五、强制重载音频渲染线程
Edge 内部音频渲染线程偶发僵死或时钟漂移，不依赖重启即可通过系统级音频服务重置恢复同步能力。
1、按 Win + R 打开运行框，输入 services.msc 并回车。
2、在服务列表中找到“Windows Audio”和“Windows Audio Endpoint Builder”两项。
3、分别右键点击这两项，依次选择“重新启动”。
4、等待服务状态全部变为“正在运行”后，返回 Edge 播放任意视频进行验证。
